Написанное выше не является частью договора и не имеет юридической силы.
Эта редакция действует с 20 мая 2024 года.
Понятия и их определения, которые используются по тексту Договора, размещены в Разделе «Определения».
Gurumart обязуется:
(а) за вознаграждение совершать за счёт Продавца сделки, связанные с реализацией товаров Продавца через Платформу;
(б) за вознаграждение совершать за счёт Продавца сделки с третьими лицами, привлекаемыми для исполнения отдельных обязательств, связанных с реализацией товаров Продавца через Платформу;
(в) оказывать Продавцу услуги в соответствии с Приложениями к Договору, а Продавец обязуется оплачивать их.
Права и обязанности по сделкам, связанным с реализацией товаров Продавца и заключенным от его имени, возникают непосредственно у Продавца (ст. 1005 ГК РФ).
В рамках совершения сделок, связанных с реализацией товаров Продавца, Gurumart в том числе совершает действия:
(а) предоставление Продавцу возможности размещать предложения товаров на Платформе, передача информации о заказах товаров Продавца, и информационное обслуживание Клиентов;
(б) разработкa, техническое обслуживание и администрирование ЛК Продавца.
Продавец поручает Gurumart заключать от имени Gurumart и за счет Продавца договоры с третьими лицами на оказание услуги по организации приема платежей от Клиентов (эквайринг). Размер вознаграждения Gurumart и порядок определения размера денежных средств за услуги третьих лиц определяются Gurumart. Продавец уплачивает Gurumart вознаграждение за исполнение агентского поручения, а также перечисляет Gurumart денежные средства для оплаты услуг третьих лиц в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
К правоотношениям между Gurumart и Продавцом применяются положения ГК РФ о возмездном оказании услуг (глава 39), об агентировании (глава 52), о комиссии (глава 51) — в случаях, предусмотренных в Условиях продажи товаров и услуг юридическим лицам и в Договоре, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Договор является рамочным договором (ст. 429.1). Договор не является публичным (ст. 426).
Договор заключается путём направления Gurumart текста Договора (оферты) с уведомлением об Активации и любыми последовавшими действиями Продавца в ЛК по выполнению условий Договора (акцепт) в течение 365 дней с даты Активации (срок для акцепта). Совершение потенциальным Продавцом любых действий в ЛК до Активации не считается акцептом. Сделки, совершенные Сторонами посредством действий в ЛК, признаются совершенными в простой письменной форме с использованием простой электронной подписи с учетом положений раздела «Мой кабинет» (именуемый ЛК). Все действия Продавца в ЛК в период времени, в течение которого Продавец успешно аутентифицирован в ЛК, имеют юридическое значение. Договор признается заключённым в дату направления уведомления об Активации. Договор заключается на неопределённый срок и распространяет своё действие на отношения его Сторон, возникшие с даты регистрации Продавца на Платформе.
Gurumart вправе отказать в Активации, если потенциальный Продавец не прошел проверку со стороны службы безопасности Gurumart, в том числе при совершении потенциальным продавцом нарушений условий договоров, ранее заключенных с Gurumart, а также в иных случаях. Если Gurumart не уведомил об Активации, то Договор считается незаключённым, а потенциальный Продавец не становится Продавцом и не вправе требовать признания Договора заключённым со стороны Gurumart.
Gurumart вправе в одностороннем порядке вносить в условия Договора изменения:
(а) не позднее 14 дней до вступления в силу — об увеличении объёма обязанностей, уменьшении объёма прав Продавца или об увеличении размера вознаграждения (за исключением случаев, для которых предусмотрены иные сроки в настоящем пункте);
(б) не позднее 7 дней до вступления в силу — об изменении условий Регламентов к Договору;
(в) не позднее 1 дня до вступления в силу:
● об уменьшении размеров вознаграждения;
● о добавлении или изменении услуг или технических возможностей Платформы без увеличения вознаграждения;
● о добавлении или изменении услуг или их стоимости, которые Продавец выбирает и подключает в ЛК самостоятельно;
● об изменении Списка запрещенных товаров в целях соблюдения требований законодательства, а также в целях защиты жизни и здоровья Клиентов или сотрудников Gurumart;
● о приведении условий Договора в соответствие с изменениями требований законодательства.
Продавец обязан регулярно отслеживать ЛК и электронную почту на предмет изменений в Договоре.
При несогласии с предлагаемыми изменениями в Договор Продавец обязан в течение 7 календарных дней с даты Уведомления об изменениях направить Gurumart запрос о расторжении Договора. В противном случае такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими Сторонами, подлежат применению к отношениям между ними и становятся неотъемлемой частью Договора.
Gurumart вправе в одностороннем порядке полностью либо частично приостановить исполнение своих обязательств по Договору, уведомив об этом Продавца, если:
(а) показатели качества сервиса Продавца снижаются до критических показателей, определяемых Gurumart;
(б) у Продавца имеется задолженность по оплате любых сумм по Договору;
(в) в отношении конкретного товара, если он имеет недостатки, не согласованные Сторонами, или состояние товара не соответствует Карточке товара или требованиям Договора;
(г) Продавец не соблюдает условия Договора или нарушает права третьих лиц;
(д) Продавец не подключен к ЭДО в случаях, когда согласно условиям Договора, использование ЭДО является обязательным;
(е) по техническим или иным причинам. В течение срока приостановления плата за услуги, прямо затронутые таким приостановлением, не взимается.
Любая Сторона может расторгнуть Договор во внесудебном порядке путем направления Уведомления.
Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае несогласия с изменениями в Договоре.
Gurumart вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путём направления Уведомления:
(а) если любое из Заверений оказывается недостоверным, недействительным, неточным или вводящим в заблуждение;
(б) если Продавец допускает существенные нарушения обязательств по Договору, такие как: предоставление недостоверной информации о товаре, непредоставление информации по запросу Gurumart или препятствие Gurumart в проведении проверок товара и Карточек товара на предмет соответствия требованиям Договора, нарушение исключительных или иных прав третьих лиц, передача некачественного товара либо контрафакта для реализации, нарушение платежных обязательств, неоднократный невывоз товаров в соответствии с условиями Договора, нарушения условий Раздела «Заверения и гарантии», ухудшении показателей качества сервиса Продавца до критического уровня; или
(в) в иных случаях, предусмотренных законодательством или Договором.
Датой расторжения будет последний календарный день отчетного периода, следующего за отчетным периодом, в котором было направлено Уведомление.
Расторжение Договора осуществляется в следующем порядке:
(а) в дату уведомления Gurumart прекращает оказание Услуг по Договору (за исключением услуг, связанных с исполнением принятых, но невыполненных до даты уведомления заказов, а также с ами Клиентов, а при одностороннем отказе Gurumart – любых услуг), в том числе, выплату причитающихся Продавцу денежных средств до момента подготовки финального акта сверки по Договору, и делает товары Продавца недоступными к продаже;
(б) не позднее даты расторжения (либо в кратчайшие сроки при одностороннем отказе Gurumart) Стороны обеспечивают вывоз товара со Склада/Сортировочного центра Gurumart;
(в) не позднее даты расторжения (либо в кратчайшие сроки при одностороннем отказе одной из Сторон) Gurumart направляет Продавцу Акт сверки, который Продавец обязан согласовать в течение 3 рабочих дней или направить свой вариант акта сверки, в противном случае Акт сверки считается согласованным Сторонами
Условия Договора после даты расторжения в той части, в которой это применимо, сохраняют свое действие до момента окончательного расчета между Сторонами.
Если после расторжения Договора Gurumart получает ы от Клиентов, Gurumart возвращает Клиентам уплаченные за товар денежные средства, однако не возвращает товар Продавцу. Стороны признают, что в таком случае у Gurumart возникает право собственности на такой товар, и он может осуществить продажу такого товара от своего имени либо иным образом распорядиться им по своему усмотрению.
Gurumart вправе привлекать к исполнению своих обязательств по Договору третьих лиц и несёт перед Продавцом ответственность за ненадлежащее исполнение ими своих обязательств.
Товар, переданный Gurumart, остаётся в собственности Продавца до реализации товара Клиенту (в момент исполнения обязательства по передаче товара Клиенту за исключением случаев отказа Клиента от товара в момент передачи) либо реализации товара Gurumart.
Продавец не вправе уступать и/или передавать иным способом права и/или обязанности по Договору и/или в отношении какого-либо товара третьим лицам без предварительного согласия Gurumart. Gurumart вправе уступать и/или передавать иным способом свои права по Договору и/или в отношении какого-либо товара любым третьим лицам без согласия Продавца.
Договор содержит полные и исчерпывающие условия относительно его предмета и заменяет собой все предыдущие устные или письменные договорённости между Сторонами. Gurumart не даёт и не принимает на себя каких-либо иных заверений, гарантий или обязанностей, за исключением прямо оговоренных в Договоре.
Недействительность отдельных положений Договора не затрагивает действительность остальных положений Договора и Договора в целом.
Приложения к Договору и Разделы Договора или Приложений и Регламенты являются его неотъемлемой частью.
Gurumart оставляет за собой право проводить тестирование новых видов услуг или функционала Платформы.
Gurumart размещает в ЛК или направляет Продавцу текст условий участия в тестировании. Начав пользоваться новыми услугами или функционалом, Продавец выражает свое согласие на принятие участия в тестировании и соглашается с его условиями.
После начала использования услуг или функционала Платформы, условия участия в тестировании признаются неотъемлемой частью Договора.
После регистрации на Платформе Продавец получает доступ к ЛК. Условия использования ЛК установлены в Разделе «Мой кабинет».
Продавец самостоятельно создаёт Карточки товара в соответствии с условиями Раздела «Карточка товара».
Товар Продавца должен соответствовать всем условиям Раздела «Требования к товару».
Gurumart вправе устанавливать ограничения для Продавцов на продажу отдельных категорий товаров по определенному пакету услуг согласно Приложениям.
Продавец самостоятельно определяет цену на товар и указывает её в ЛК.
Продавец поручает Gurumart без дополнительного согласования с ним в целях увеличения продаж товаров Продавца с доставкой в кластеры региональных коэффициентов, отличающиеся от кластеров региональных коэффициентов, в которых эти товары размещены на складе (Gurumart или Продавца), предлагать Клиентам приобрести товар Продавца с увеличением цены. При этом расчеты с Продавцом производятся исходя из установленной им цены, а Gurumart оставляет себе полученную при заключении сделки дополнительную выгоду в полном объеме. Продавец поручает Gurumart конвертировать цену в валюту страны Клиента в реальном времени, при этом расчеты с Продавцом производятся исходя из установленной им цены в российских рублях.
За исключением цены товара Продавец поручает Gurumart определять все иные Условия продажи товара через Платформу, в том числе условия и сроки а, которые не ухудшают положение Клиентов по сравнению с законодательством. Условия и сроки а определяются Gurumart в соответствии с Условиями продажи товаров на Платформе и могут улучшать положение Клиентов по сравнению с законодательством или Договором. Продавец соглашается с Условиями в полном объёме.
Продавец напрямую общается с Клиентом по вопросам, связанным с товарами. Продавец гарантирует, что все его решения и действия при общении с Клиентом соответствуют требованиям Договора, Разделу «Правила общения с покупателями Gurumart» и требованиям действующего законодательства о защите прав потребителей.
Если Gurumart обнаружил нарушение Продавцом требований закона, Договора или Раздела «Правила общения с покупателями Gurumart», Продавец оплачивает Gurumart услугу по обработке такого нарушения, в которую входит удаление информации из чата и разъяснительная коммуникация с Клиентом, стоимость которой составляет 1000 рублей за каждый случай.
Когда это необходимо Продавцу для организации доставки товара Клиенту своими силами или с привлечением служб доставки, Продавец также вправе связываться с Клиентом по специальному выделенному номеру Gurumart. Для контроля качества использования Платформы, оформления и выполнения Заказов, а также исполнения Продавцом условий Договора Gurumart может осуществлять запись звонков.
Когда Клиент перезванивает Продавцу, Продавец соглашается, что все звонки от Клиента в его адрес будут переадресованы со специального выделенного номера телефона Gurumart на реальный номер телефона Продавца.
Служба поддержки может направлять Продавцу запросы от Клиентов. Продавец обязан дать ответ в сроки, указанные в запросе.
Gurumart имеет право по поручению Продавца, либо с его предполагаемого согласия утилизировать (уничтожить) товары Продавца в порядке, установленном Разделом «Утилизация товара».
Gurumart вправе устанавливать показатели качества сервиса Продавца перед Клиентом согласно условиям Раздела «Показатели качества сервиса».
Продавец предоставляет Gurumart заверения и гарантии согласно условиям Раздела «Заверения и Гарантии».
Продавец обязан соблюдать требования Раздела «Конфиденциальность и персональные данные».
Если Договором прямо не предусмотрено иное, любая официальная коммуникация между Сторонами и все уведомления по Договору:
(а) оформляются в виде электронных
сообщений на русском языке;
(б) либо по телефону на русском языке.
Продавец обязуется регулярно проверять ЛК и электронную почту. Gurumart не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Продавца с уведомлениями.
Стороны обязаны сообщать друг другу об изменениях своих юридических адресов, реквизитов, номеров телефонов и адресов электронной почты, а Продавец обязан сообщить Gurumart об изменении системы налогообложения, в течение 1 рабочего дня с даты изменений. Gurumart вносит изменения в информацию о Продавце на Сайте в течение 1 рабочего дня, а в платежные реквизиты – в течение 7 календарных дней с даты сообщения.
Продавец подтверждает своё согласие на получение от Gurumart любых Уведомлений по электронной почте и по номеру телефона, указанным в ЛК, в том числе, но не ограничиваясь, информационно-рекламных уведомлений о сервисах и продуктах Gurumart и его группы компаний.
Продавец соглашается с тем, что в заказы, содержащие его товары, могут быть дополнительно вложены рекламные материалы и/или образцы товаров иных Продавцов в рекламных целях.
Особенности продажи товаров Продавцами Самозанятыми установлены в Разделе «Самозанятые».
Продавец посредством безотзывной оферты предоставляет Gurumart право заключить договор купли-продажи в отношении любого товара Продавца. Стороны пришли к соглашению, что Gurumart получает от Продавца безотзывную оферту в дату фактической передачи товара Gurumart в порядке, предусмотренном Приложениями к Договору. Gurumart вправе акцептовать безотзывную оферту Продавца до а товара Продавцу.
Направление Продавцу в ЛК отчета о выкупленных товарах признается акцептом оферты Продавца, включая цену товара, со стороны Gurumart. С даты направления в ЛК Продавца отчета о выкупленных товарах договор купли-продажи считается заключенным в отношении указанных в нем товаров. Стороны пришли к соглашению, что договор купли-продажи распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие с даты перехода права собственности на Товар.
Порядок определения цены товара, указанной в отчете о выкупленных товарах, установлен в Разделе «Комиссии и тарифы Gurumart». При этом Стороны пришли к соглашению, что Объявленная ценность, указанная в УПД-2, Акте приема-передачи товара или ином передаточном документе, оформленном при передаче товара на хранение, неприменима при определении цены товара при его выкупе.
Положения Договора, за исключением разделов «Ответственность», «Мой кабинет», «Требования к товару», «Заверения и гарантии», «Конфиденциальность и персональные данные» и п. 2.22 Договора, не применяются в отношении выкупленного Товара с момента заключения договора купли-продажи в отношении такого Товара.
Право собственности на Товар переходит к Gurumart в наиболее позднюю из дат:
(а) при оказании услуг по Приложению №1 к Договору - на следующий день после отгрузки товара со Склада для доставки, если товар был передан Gurumart в порядке, предусмотренном Приложением №1 к Договору; или
(б) при оказании услуг по Приложению №2 к Договору - на следующий день после фактической передачи отправления с товаром от Продавца к Gurumart; или
(в) первого числа календарного месяца, в котором направлен отчет о выкупленных товарах. После перехода права собственности на Товар, Gurumart вправе реализовывать его третьим лицам, в том числе для его дальнейшей реализации такими лицами на территории РФ или других стран.
Продавец, являющийся налогоплательщиком НДС, в течение 5 рабочих дней после направления отчета о выкупленных товарах обязан подписать и передать с использованием ЭДО УПД-1, данные о товарах в котором должны полностью соответствовать отчету о выкупленных товарах. В связи с тем, что Продавец передает товар до даты заключения договора купли-продажи, а также в связи с непрерывностью отгрузок товаров Продавцом в адрес Gurumart, Стороны пришли к соглашению, что УПД-1 не является передаточным документом, может быть сформирован одновременно в отношении нескольких отгрузок товара за период и является счетом-фактурой согласно положениям Налогового кодекса РФ.
Продавец, не являющийся налогоплательщиком НДС, в течение 3 рабочих дней после получения УПД-2 в ЛК обязан:
(а) при отсутствии разногласий — подписать УПД-2 с использованием ПЭП; либо
(б) при наличии разногласий — направить Gurumart мотивированный протокол разногласий по форме, установленной Gurumart, при этом данные о товарах должны полностью соответствовать отчету о выкупленных товарах.
Gurumart в течение 5 рабочих дней рассматривает возражения и направляет Продавцу УПД-2 с согласованными Gurumart изменениями. Продавец обязан в течение 3 рабочих дней после направления подписать новый УПД-2 в ЛК или сообщить о разногласиях.
Если Продавец в установленный срок не направил свои возражения, то УПД-2, размещенный в ЛК, признается:
(а) должным образом подписанным Продавцом с использованием ПЭП и равнозначным документу на бумажном носителе;
(б) должным образом согласованным Сторонами (при этом датой подписания документа будет считаться последний день срока, предусмотренного для обратной связи от Продавца);
(в) должным подтверждением согласования Продавцом стоимости товаров и иных указанных в УПД-2 условий, а также должным основанием для оплаты.
Стороны соглашаются, что отчет о выкупленных товарах является надлежащим первичным учетным документом, подтверждающим переход права собственности на товар от Продавца к Gurumart.
Gurumart оплачивает выкупленные товары в течение 5 рабочих дней после получения надлежаще оформленного УПД-1 от Продавца посредством ЭДО либо в случаях, предусмотренных Договором, после согласования Продавцом УПД-2 в ЛК.
Если Продавец не направит подписанный УПД-1 в указанный срок или направит УПД-1, информация в котором не соответствует отчету о выкупленных товарах, Gurumart вправе по своему выбору:
(а) приостановить оплату за любой выкупленный товар, включая, но не ограничиваясь за товар, в отношении которого не предоставлен УПД-1; и/или
(б) приостановить перечисление Продавцу денежных средств за реализованные товары по Договору.
В случае неоднократного нарушения Продавцом установленных настоящим пунктом сроков для направления подписанного надлежащим образом УПД-1 либо предоставления УПД-1, информация в котором не соответствует отчету о выкупленных товарах, а также в случае, если срок для направления УПД-1 нарушен Продавцом на период более 1 календарного месяца, Gurumart вправе в одностороннем порядке полностью либо частично приостановить исполнение своих обязательств по Договору.
Продавец обязуется компенсировать Gurumart убытки, возникшие в связи с нарушением своих обязательств по договору купли-продажи товаров.
Товар Продавца должен соответствовать всем условиям Раздела «Требования к товару».
Товар, имеющий недостатки, которые не могли быть обнаружены при обычных способах приемки (скрытые недостатки), подлежит у Продавцу в течение всего срока службы/срока годности товара.
Вознаграждение Gurumart состоит из:
(а) процентной ставки от цены реализации товара, установленной Продавцом в ЛК (Вознаграждение за продажу);
(б) вознаграждение за исполнение агентского поручения по заключению от имени Gurumart и за счет Продавца договоров с третьими лицами, привлекаемыми для исполнения отдельных обязательств, связанных с реализацией товаров Продавца через Платформу (Агентское вознаграждение);
(в) вознаграждения за услуги, оказываемые согласно Договору и Приложениям.
Размер Вознаграждения за продажу и стоимость услуг по Договору установлены в Разделе «Комиссии и тарифы Gurumart».
Gurumart в течение 5 рабочих дней с окончания каждого отчётного периода (календарного месяца), но не позднее 8 числа направляет Продавцу в ЛК следующие документы (Отчётные документы):
(а) отчёт о реализации товара;
(б) УПД-1 к отчёту о реализации товара;
(в) УПД-1, включающий в себя все виды услуг и работ, стоимость которых не входит в Вознаграждение за продажу;
(г) отчет и акт выполненных работ по исполнению поручения совершать за счёт Продавца сделки с третьими лицами, привлекаемыми для исполнения отдельных обязательств, связанных с реализацией товаров Продавца через Платформу (на усмотрение Gurumart с предоставлением дополнительных документов либо без, подтверждающих произведенные Gurumart расходы за счет Продавца). Gurumart имеет право включать в отчет и акт выполненных работ услуги, оказанные в предыдущих периодах, в случае позднего поступления необходимой информации от привлеченных третьих лиц;
(д) при необходимости, иные документы.
Gurumart оформляет счета-фактуры и кассовые чеки в соответствии с положениями законодательства РФ. Gurumart направляет Продавцу счета-фактуры по сделкам с третьими лицами, заключенными по поручению и за счет Продавца, в течение 60 календарных дней с даты окончания Отчетного периода, в котором были оказаны услуги. Продавец поручает Gurumart привести наименование и количество услуг, полученных Gurumart от третьего лица, в соответствие с Договором. При этом Продавец принимает, что наименование и количество услуг, полученных от третьего лица, может отличаться от поименованных в направленной Gurumart счете-фактуре, и вправе запросить в Службе поддержки полный перечень услуг, полученных от третьего лица. В случае продажи товара юридическому лицу и подключении с ним документооборота в ЛК по НДС Продавец поручает Gurumart и/или его уполномоченным сотрудникам оформить и направить Клиенту от его имени счет-фактуру, либо УПД на сумму заказа в сроки, предусмотренные законодательством. Gurumart вносит в УПД информацию о ставке НДС исходя из данных в Карточке товара.
В случае продажи товара физическому лицу Продавец поручает Gurumart в целях соответствия кассовых чеков на товары Продавца требованиям к формату фискальных данных указывать в них в качестве номера телефона Продавца номер телефона службы клиентской поддержки Gurumart.
Использование ЭДО является обязательным для Сторон при согласовании Отчетных документов. Подписание документов осуществляется через системы ЭДО, указанные в ЛК.
Если Продавец по любым причинам не подключён к системе ЭДО, Продавец принимает на себя ответственность за все возможные негативные последствия в связи с отсутствием у него такого подключения. Стороны признают, что направление Отчетных документов в ЛК является необходимым и достаточным подтверждением:
(а) надлежащего исполнения Gurumart обязанности по направлению Отчетных документов;
(б) принятия оказанных Gurumart услуг в полном объёме в случае отсутствия разногласий со стороны Продавца, направленных в предусмотренном Договором порядке.
Стороны признают данные учётных систем Gurumart, отображающиеся в ЛК, преимущественным достоверным источником информации об исполнении обязательств Сторон по Договору.
Продавец в течение 5 рабочих дней после направления Отчетных документов от Gurumart обязан:
(а) при отсутствии разногласий — подписать документы со своей стороны; либо
(б) при наличии разногласий — направить Gurumart мотивированный протокол разногласий по форме, установленной Gurumart. Получив протокол разногласий, Общие положенияeGurumart вносит принятые правки и направляет Продавцу изменённые документы, а Продавец обязан подписать их.
Если Продавец в установленный срок не подписал Отчётные документы, то документы, подписанные Gurumart в одностороннем порядке, считаются:
(а) должным образом согласованными Сторонами (при этом датой согласования документа будет последний день срока, предусмотренного для обратной связи от Продавца); а также
(б) должным подтверждением согласования Продавцом всех сумм и иных указанных в них условий и должным основанием для оплаты.
По поручению Продавца Gurumart организовывает прием денежных средств от Клиентов за реализованные товары и перечисляет их (за вычетом сумм, причитающихся Gurumart) на банковский счёт Продавца дважды в месяц в следующем порядке:
(а) в течение 2 рабочих дней, следующих за 25 числом отчётного месяца, Gurumart перечисляет Продавцу денежные средства на основании Промежуточного отчета о продажах из ЛК по состоянию на 15 календарный день отчётного месяца; и
(б) в течение 10 календарных дней с даты согласования Отчётных документов с возможным увеличением срока на дополнительные 2 рабочих дня Gurumart перечисляет Продавцу разницу между суммой по Отчётным документам и суммой, выплаченной согласно пп. (а) настоящего пункта.
Иные условия взаиморасчетов между Сторонами установлены в Разделе «Взаиморасчеты».
По окончании каждого календарного квартала не позднее 15 числа следующего месяца Gurumart может разместить в ЛК Акт сверки с Продавцом за прошедший календарный квартал.
Продавец в течение 15 рабочих дней после направления Gurumart Акта сверки обязан:
(а) при отсутствии разногласий — нажать в ЛК кнопку «Согласен»; либо
(б) при наличии разногласий — нажать в ЛК кнопку «Не согласен» и направить Gurumart в ЛК свой вариант Акта сверки, в котором указаны документы, по которым возникли разногласия, в противном случае, возражения Продавца будут считаться необоснованными.
Gurumart в течение 5 рабочих дней рассматривает возражения и направляет Продавцу Акт сверки с согласованными Gurumart изменениями. Продавец обязан в течение 3 рабочих дней после направления согласовать новый Акт сверки в ЛК или сообщить о разногласиях. Стороны обязаны согласовать Акт сверки до окончания следующего календарного квартала.
Если Продавец в установленный срок не сообщил о разногласиях или не указал документы, на которые он ссылается при разногласиях, то Акт сверки, размещенный Gurumart в ЛК, считается:
(а) должным образом согласованным Сторонами (при этом дата согласования — последний день срока для обратной связи от Продавца); а также
(б) должным подтверждением согласования Продавцом всех сумм и иных указанных в Акте сверки условий.
Сверка производится только ежеквартально. Gurumart не предоставляет промежуточный акт сверки по запросу Продавца.
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность согласно условиям Договора, а в части, не урегулированной Договором – в соответствии с законодательством РФ.
Продавец обязан возмещать Gurumart причиненный ущерб, в том числе, но не ограничиваясь, за любое из следующих нарушений:
а) Нарушение обязательств Продавца, предусмотренных Договором, которое повлекло возникновение ущерба Gurumart;
(б) Нарушение заверений и обязательств Продавца в Разделе «Заверения и гарантии»;
(в) Нарушение обязательств, установленных в Разделе «Конфиденциальность и персональные данные».
Продавец обязан возмещать Gurumart все имущественные потери, которые могут возникать у Gurumart при наступлении гражданско-правовой либо административной ответственности ввиду действий (бездействия) Продавца и/или привлекаемых им третьих лиц. При расторжении Договора обязательство остается в силе в отношении действий (бездействия), совершенных до момента расторжения.
Ущерб и/или потери согласно условиям Договора или Приложений к нему начисляются и выплачиваются, в том числе путем удержания, на основании требования, направленного Gurumart в ЛК или на электронную почту Продавца.
4.3.1. В максимальной степени, допустимой законодательством, Стороны согласовали, что:
(а) любые требования к Gurumart по Договору или в связи с ним ограничиваются возмещением реального ущерба и ни при каких обстоятельствах не включают упущенную выгоду или иные косвенные убытки;
(б) Gurumart освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Продавец не сообщил Gurumart о своей претензии в течение 30 дней с момента, когда Продавец узнал или должен был узнать о возникновении оснований для такой претензии;
(в) Gurumart не несет ответственность по сделкам, связанным с реализацией товара Клиентам, кроме случаев, когда нарушение прав Клиента возникло по вине Gurumart, в таком случае Gurumart возместит Продавцу документально подтвержденные убытки, возникшие вследствие предъявления ему соответствующих требований или претензий если Продавец незамедлительно уведомит Gurumart об их поступлении и привлечет к участию в рассмотрении. Gurumart ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за качество переданного Клиенту товара в неповрежденной заводской упаковке или упаковке Продавца, на которой отсутствуют следы вскрытия;
(г) Продавец оградит Gurumart от любых требований и претензий третьих лиц в связи с товаром (или иным образом в связи с Договором) и возместит Gurumart любые имущественные потери и расходы, возникшие в связи с такими требованиями и претензиями;
(д) Gurumart не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Продавец предоставил Gurumart недостоверные, неполные, неточные или вводящие в заблуждение заверения или информацию;
(е) Gurumart не несёт ответственности за неисполнение, задержку в исполнении, ненадлежащее исполнение услуг в связи с неполадками/сбоями в информационных системах, во время обмена данными и в процессах при интеграции через Gurumart. Такие неполадки/сбои не являются отказом от исполнения обязательств по смыслу ст.310 и ст.782 ГК РФ и не являются нарушением условий Договора.
4.3.2. Gurumart освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств при возникновении обстоятельств, которые несут риск причинения вреда жизни и здоровью сотрудников и Партнёров Gurumart при осуществлении ими деятельности на определенной территории (включая боевые действия; контртеррористическую операцию; военное или чрезвычайное положение; режим чрезвычайной ситуации; режим максимального уровня реагирования; иной особый правовой режим; массовые беспорядки; необъявленные собрания, митинги, демонстрации, шествия или пикетирования; падение беспилотных летательных аппаратов либо иной боевой или военной техники; ограничения на передвижение, в т.ч. блокировку транспортной инфраструктуры; и т.п.).
После устранения указанных обстоятельств Gurumart обязан возобновить исполнение своих обязательств, если такое исполнение остается возможным.
В случае, если Gurumart обнаружит товар, за который ранее выплатил Продавцу возмещение в связи с его утратой или недостачей согласно условиям Приложений к Договору, Gurumart имеет право по своему выбору осуществить продажу такого товара от своего имени по своему усмотрению (Стороны признают, что в таком случае у Gurumart возникает право собственности на такой товар) либо вернуть товар Продавцу и удержать сумму ранее выплаченного возмещения.
Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно вызвано действием чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (обстоятельствами непреодолимой силы), которые подтверждены документами компетентных органов. Если обстоятельства непреодолимой силы непрерывно продолжаются более шести месяцев, то любая Сторона вправе отказаться от исполнения Договора без возмещения ущерба другой Стороне.
Дополнительные меры ответственности
Сторон могут быть предусмотрены Приложениями к Договору.
Помимо обязательств, установленных Договором, Gurumart может оказывать Продавцу по его поручению услуги по продвижению товаров (далее в Приложении 3 – услуги).
Услуги могут включать в себя Рекламные услуги, Технические услуги (value added services — услуги технического и информационного характера, доступные для заказа Продавцом) и иные услуги, подробный перечень которых определён в Прайс-листе.
Прайс-лист является информационным материалом, содержащим информацию о перечне Услуг, которые Gurumart может оказывать Продавцу по его заказу, не устанавливает права и обязанности Сторон, не является офертой.
Gurumart не принимает к размещению рекламные материалы, не соответствующие требованиям раздела «Требования к рекламным материалам».
Gurumart может приостановить оказание услуг в случаях:
(а) выявления наличия в Рекламных материалах или иных материалах недостоверной информации либо иного нарушения требований, установленных настоящим Договором или законодательством РФ;
(б) Баланс Продавца отрицательный;
(в) у Продавца отсутствуют необходимые права и/или документы;
(г) по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
Продавец предоставляет документы, подтверждающие соблюдение требований законодательства Российской Федерации (в том числе законодательства о рекламе) в отношении объектов рекламирования в течение 3 рабочих дней с момента получения запроса от Gurumart.
2.4.1. Gurumart отчуждает Продавцу исключительные права на изготовленные Рекламные материалы в полном объёме с момента оплаты услуг. Вознаграждение за отчуждение исключительных прав включено в стоимость услуг и составляет 1% от стоимости услуг, в результате которых созданы Рекламные материалы.
2.4.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 1296 ГК РФ Gurumart вправе использовать изготовленные Рекламные материалы для собственных нужд на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии в течение всего срока действия исключительного права на них.
2.4.3. Продавец признает, что товарные знаки, зарегистрированные за Gurumart, являются и остаются интеллектуальной собственностью Gurumart, и что оказание услуг по изготовлению Рекламных материалов не влечет за собой передачу Продавцу каких-либо прав на вышеупомянутые объекты.
Вознаграждение Gurumart рассчитывается исходя из объёма оказанных услуг в отчетном периоде.
Приложение №3 и Регламент оказания услуг по продвижению на Gurumart (далее в Приложении №3 – Регламент) устанавливают порядок расчета вознаграждения Gurumart для услуг разного вида.
Стоимость услуг Gurumart включает в себя НДС в размере установленным действующим законодательством РФ.
Выплата вознаграждения Gurumart осуществляется путем его удержания из средств, причитающихся Продавцу согласно Договору. В случае отрицательного баланса счета Продавца, последнему выставляется счет на оплату услуг Gurumart, если иной порядок не указан в Регламенте.
Gurumart вправе зачислять в ЛК бонусные баллы (бонусы на продвижение), которые Продавец может использовать для предоставления скидки на услуги исходя из соотношения 1 бонусный балл = 1 рубль.
При заказе услуг бонусные баллы расходуются ежедневно до момента их исчерпания или до прекращения срока их действия. Gurumart в одностороннем порядке определяет перечень услуг, к которым может применяться скидка.
Gurumart указывает в отчетных документах фактическую сумму вознаграждения за услуги к оплате после применения скидки.
Информация об объёме фактически оказанных услуг, на которые была представлена скидка, отображается в отчёте в ЛК.
В случае, если Продавец размещает рекламные материалы (в том, числе, но не ограничиваясь баннеры, видео) со ссылками на внешние ресурсы, то такие рекламные материалы, ссылки и страницы перехода должны соответствовать «Требованиям к внешней рекламе».
Gurumart оказывает Продавцу отдельные виды услуг Регламентом оказания услуг по продвижению на Gurumart.
Продавец вправе направить Gurumart запрос на оказание дополнительных услуг через ЛК.
Gurumart размещает информацию о предварительно согласованных с Продавцом существенных условиях (включая, но не ограничиваясь: стоимость, сроки и порядок оказания услуг) в ЛК во вкладке «Заявки на маркетинг», а Продавец их акцептует путем нажатия Продавцом кнопки «Подтвердить». Нажимая кнопку «Подтвердить», Продавец полностью и безоговорочно соглашается с условиями оказания услуг.
4.1.1. Продавец гарантирует, что любые размещаемые материалы, включая Рекламные материалы, были им проверены и соответствуют законодательству РФ, достоверны и не нарушают прав и законных интересов третьих лиц, в частности, прав на объекты интеллектуальной собственности, не содержат незаконных заимствований чужих объектов авторских и смежных прав. Если в материалах содержатся изображения людей или объектов, на использование которых необходимо получить соответствующее разрешение, Продавец гарантирует, что получил такое разрешение.
4.1.2. В случае нарушения гарантии Продавец обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать возможные претензии третьих лиц, а если Gurumart будет привлечен к какой-либо ответственности, Продавец обязуется незамедлительно по требованию Gurumart предоставить последнему всю необходимую и запрашиваемую информацию, касающуюся указанных претензий, а также Продавец принимает на себя возмещение имущественных потерь, которые понесены или с неизбежностью будут понесены Gurumart в будущем. Размер имущественных потерь признается равным:
● сумме требований соответствующего государственного органа и/или третьего лица, включая штрафы, неустойки, и
● сумме судебных расходов, которые Gurumart понесет в связи с предъявленными претензиями, исками.
4.1.3. По запросу Gurumart Продавец в течение 2 дней обязан предоставить документы, подтверждающие достоверность информации, содержащейся в Рекламных материалах и любых других материалах, а также все необходимые документы, разрешения и справки, подтверждающие наличие у Продавца прав на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, содержащихся в Рекламных материалах.
4.1.4. В случае отмены размещения Рекламного материала по вине или по запросу Продавца более, чем за 35 календарных дней до согласованной даты начала размещения, Продавец обязуется оплатить штраф в размере 35% от стоимости услуги ТВ-рекламы. В случае отмены размещения Рекламного материала по вине или по запросу Продавца менее, чем за 35 календарных дней до согласованной даты начала размещения, но не более, чем за 10 календарных дней до согласованной даты начала размещения, Продавец обязуется оплатить штраф в размере 50% от стоимости услуги ТВ-рекламы.
4.1.5. В случае отмены размещения Рекламного материала по вине или по запросу Продавца менее, чем 10 календарных дней до согласованной даты начала размещения, Продавец обязуется оплатить стоимость услуги в полном объеме.
В случае поступления в адрес Gurumart обращений третьих лиц, связанных с нарушением их прав, обращений государственных органов в связи с размещением информации в рамках настоящего Договора, Продавец принимает на себя возмещение убытков, издержек, расходов, возникших у Gurumart, за исключением случаев, когда это произошло не по вине Продавца.
В соответствии с требованиями статьи 18.1. Федерального закона «О рекламе» о предоставлении информации о размещаемой рекламе в сети «Интернет» в Роскомнадзор через Оператора рекламных данных (ОРД), Gurumart в рамках исполнения обязательств по Договору, передаёт информацию о рекламе Продавца через ОРД, а Продавец обеспечивает предоставление Gurumart всей необходимой информации о рекламе Продавца.
Перечень информации о рекламе, которая подлежит передаче через ОРД в Роскомнадзор, определён в Распоряжении Правительства РФ от 30 мая 2022 года № 1362-р.
Под ОРД понимается владелец программы для электронных вычислительных машин, предназначенной для установления факта распространения рекламы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», уполномоченный Роскомнадзором осуществлять учет рекламы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и предоставлять информацию в Роскомнадзор.
1.1. Цели финансовых сервисов
Финансовые сервисы предназначены для развития дистанционной торговли Продавцом на Платформе, повышения доступности Товаров, предлагаемых Продавцами Клиентам, увеличение продаж Товаров, расширение ассортимента Товаров, привлечения внимания Продавцов к Платформе, а также развитие и предоставление Клиентам и Продавцам современных цифровых финансовых сервисов и иных схожих услуг.
1.2. Предоставление финансовых сервисов третьими лицами
Финансовые сервисы могут предоставляться Gurumart, его аффилированными лицами или третьими лицами, привлечёнными Gurumart для этих целей.
1.3. Функционал ЛК и критерии предоставления финансовых сервисов
Продавец вправе использовать Финансовые сервисы исключительно в рамках функциональных возможностей, явно доступных Продавцу в ЛК. Gurumart оказывает услугу Продавцам, соответствующим критериям, установленным Gurumart по своему усмотрению. Gurumart не несёт ответственности за несоответствие Продавца критериям, а также отсутствие у Продавца активного функционала соответствующего Финансового сервиса, в том числе по причине сбоев и/или технических неполадок.
1.4. Согласие с условиями обработки персональных данных
Пользуясь Финансовыми сервисами, Продавец соглашается с Условиями, а также принимает условия следующих документов, регулирующих использование Платформы
Продавец может выбрать услугу по изменению порядка расчетов из числа доступных в ЛК:
● услуга Гибкого графика выплат;
● услуга Досрочной выплаты.
Услуги по изменению порядка расчетов позволяют Продавцу досрочно получить денежные средства за реализованные товары.
2.1.1. Скоринг
Gurumart ежедневно проводит скоринг (проверку) Продавца на соответствие критериям, которые Gurumart вправе устанавливать и изменять в одностороннем порядке (включая, но не ограничиваясь, срок сотрудничества с Gurumart, дебиторская задолженность, количество ов от Клиентов и др.).
В случае успешного скоринга Продавцу в ЛК становится доступна одна из услуг по изменению порядка расчетов.
Продавцу может быть отказано в предоставлении ранее выбранных в ЛК услуг по изменению порядка расчетов в случае, если в день выплаты Продавец по результатам скоринга не будет соответствовать критериям Gurumart. При этом такой отказ в предоставлении услуг не признается нарушением обязательств Gurumart перед Продавцом.
2.1.2. Понижающий коэффициент
При оказании услуг по изменению порядка расчетов, Gurumart оставляет за собой право удерживать из денежных средств, подлежащих перечислению Продавцу, страховой депозит.
Страховой депозит рассчитывается путем умножения суммы денежных средств, подлежащих перечислению Продавцу на понижающий коэффициент, в пределах, указанных в Разделе «Комиссии и тарифы». Ставка понижающего коэффициента указывается в ЛК Продавца.
Стороны согласовали, что удержание страхового депозита является обеспечительным платежом и регулируется условиями ст. 381.1 ГК РФ. Gurumart перечисляет Продавцу сумму страхового депозита за вычетом вознаграждения и иных сумм, причитающихся Gurumart по Договору нее позднее первой даты выплаты Продавцу денежных средств за реализованные товары следующего отчетного периода.
2.1.3. Удержание средств Gurumart
Если в дату выплаты согласно условиям оказания услуги по изменению порядка расчетов сумма денежных средств, причитающихся Gurumart, больше, чем сумма денежных средств, причитающихся Продавцу, Gurumart удерживает сумму платежа и производит выплату в дату, когда сумма, причитающаяся Продавцу, станет больше, чем сумма, причитающаяся Gurumart.
2.1.4. Исполнение обязательств Gurumart третьим лицом
Стороны признают, что при оказании услуг по изменению порядка расчетов, Gurumart поручает исполнить обязательство по перечислению денежных средств третьему лицу с банковского счета третьего лица. Стороны признают Реестр платежных поручений, предоставленный третьим лицом, надлежащим подтверждением исполнения обязательства Gurumart перед Продавцом.
2.1.5. Изменение банковских реквизитов
В случае, если Продавец не сообщил об изменении банковских реквизитов, обязательство Gurumart считается исполненным надлежащим образом по реквизитам, указанным в ЛК до изменения. В случае невозможности провести платеж по реквизитам Продавца, Gurumart вправе в одностороннем порядке приостановить оказание услуги по изменению порядка расчетов.
2.1.6. Нарушение сроков оказания услуг
Если Gurumart нарушил сроки выплаты денежных средств Продавцу, услуга по изменению порядка расчетов признается неоказанной, вознаграждение Gurumart за услугу не взимается. При этом такое нарушение сроков не признается нарушением обязательств по перечислению денежных средств Gurumart Продавцу.
2.2.1. Для услуги Гибкого графика выплат днем выплаты является каждый рабочий день, следующий за датой заказа этой услуги до момента её отключения по любым основаниям.
2.2.2. В день выплаты Gurumart переводит Продавцу все денежные средства за Товары, реализованные в текущем отчётном периоде, за исключением:
(а) денежных средств за товары, реализованные в день выплаты;
(б) денежных средств, выплаченных в текущем отчётном периоде при оказании ранее заказанной Продавцом услуги Гибкого графика выплат.
2.2.3. Gurumart ежемесячно удерживает вознаграждение за услугу размещения, а также за иные услуги, оказанные в течение отчетного месяца, и иные средства, причитающиеся Gurumart согласно условиям Договора.
2.3.1. При заказе услуги Досрочной выплаты, денежные средства перечисляются Продавцу не позднее следующего рабочего дня после заказа услуги Досрочной выплаты.
Указанный день признается днем выплаты для услуги Досрочной выплаты.
2.3.2. Gurumart перечисляет Продавцу денежные средства за реализованные товары, за исключением:
(а) денежных средств за товары, реализованные в день выплаты;
(б) денежных средств, выплаченных при оказании любой из услуг по изменению порядка расчетов
2.3.3. В зависимости от даты заказа услуги Продавцом, ему перечисляются денежные средства в следующем порядке:
(а) Если услуга была заказана с 1 по 15 день отчетного периода, Продавцу перечисляются денежные средства за товары, реализованные в период с 16 по последний день предыдущего отчетного периода и реализованные в период с 1 дня периода по дату заказа услуги Досрочной выплаты.
(б) Если услуга была заказана с 16 по последний день отчётного периода, Продавцу перечисляются денежные средства за товары, реализованные в период с 1 по 15 день текущего отчётного период и в период с 16 дня периода по дату заказа услуги Досрочной выплаты.
Стоимость услуг Гибкого графика выплат и Досрочной выплаты определяется в процентах от суммы денежных средств, подлежащих выплате Продавцу.
Gurumart ежедневно удерживает стоимость возвращенных товаров, Вознаграждение за продажу, вознаграждение за услуги логистики, последней мили, обратной логистики, обработки а, невыкупа, отмены, а также вознаграждение за услугу Гибкого графика выплат/Досрочной выплаты в размере, установленном в ЛК.
Стороны согласовали, что Gurumart вправе в одностороннем порядке изменять размер вознаграждения за услугу Гибкого графика выплат/Досрочной выплаты в ЛК без направления дополнительного Уведомления до 17:00 текущего рабочего дня, которые вступают в силу со следующего рабочего дня.
Продавец обязуется регулярно проверять ЛК на предмет изменений размера вознаграждения.
Gurumart не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Продавца с изменениями.
При несогласии с изменением размера вознаграждения Продавец обязан не позднее чем за 1 час до начала дня выплаты отказаться от услуг Гибкого графика выплат/Досрочной выплаты в ЛК.
Если в соответствии с законодательством страны Клиента на Gurumart в отношении товара, реализованного Продавцом через Платформу, возлагается обязанность по уплате НДС или иного аналогичного налога (дополнительный налог), то вместе с ценой продажи товара, установленной Продавцом, Gurumart взимает с Клиента сумму дополнительного налога. Gurumart указывает дополнительный налог отдельной строкой в чеке, который направляет Клиенту при расчетах за товар.
Сумма налога, которую Клиент уплачивает при расчете за товар, Gurumart зачисляет на собственный счет и перечисляет в бюджет государства, установившего дополнительный налог, в предусмотренные законодательством порядке и сроки.
Дополнительный налог не увеличивает цену Продажи для Продавца и не отражается в Отчетных документах Продавца.
2.11.7. Поручение Продавца на установление скидки на Товары
В случае возникновения у Продавца просроченной задолженности перед Кредиторами или Новым кредитором по договорам с Кредиторами, в том числе в случае уступки прав требования по договорам с Кредиторами Новому кредитору, или на иных предусмотренных договорами с Кредиторами основаниях, Продавец поручает Gurumart установить на Товары скидку за счет Продавца. Скидка рассчитывается от средней цены продажи Товара за последние 30 дней, предшествующих дате установления скидки на Товары.
Размер скидки определяется Gurumart и может составлять до 25% при просрочке менее 15 дней, до 50% при просрочке от 16 до 30 дней и до 75% при просрочке более 30 дней.
Поручение, указанное в настоящем пункте, является безотзывным и действует до момента полного прекращения обязательств по указанным договорам.
Cut-off — время, установленное Gurumart или Продавцом в ЛК для конкретных заказов, до наступления которого Продавец обязан подтвердить готовность входящих в заказ отправлений к передаче в доставку.
Активация — направляемое Gurumart подтверждение Продавцу об активации его ЛК.
Вывоз – процесс забора или принятия товаров или Отправлений Продавцом.
Договор — настоящий договор, заключаемый между Gurumart и Продавцом на условиях, указанных ниже, текст которого размещен в ЛК.
Заказ — товар или набор товаров, который Клиент заказал у Продавца на Платформе.
Заявка на поставку — запрос Продавца, оформленный через ЛК, содержащий информацию о товарах, включая их наименование, ассортимент и количество, которые Продавец планирует передать на Склад для их дальнейшей реализации на Сайте. Является офертой Продавца, которая акцептуется Gurumart путем согласования заявки в порядке, установленном Договором.
Заявка на — запрос Продавца, оформленный через ЛК, содержащий информацию о товарах, включая их наименование, ассортимент и количество, которые Продавец планирует вывезти со Склада. Является офертой Продавца, которая акцептуется Gurumart путем согласования заявки в порядке, установленном Договором.
Излишек — товар, не указанный Продавцом в заявке на поставку, либо товар сверх количества, указанного в заявке на поставку. Опознанный излишек – товар, карточки которого Продавец ранее заводил на Площадке. Неопознанный излишек – товар, карточки которого Продавец ранее не заводил на Площадке.
Карточка товара — совокупность всей информации о товаре на Платформе, включая изображения товара, рейтинг товара, отзывы о товаре, текст с описанием его характеристик, цены и условий продажи, а также информацию о Продавце и изготовителе товара.
Квант — количество товаров в одной упаковке, которое обязан соблюдать Продавец при поставке товаров на основании рекомендации Gurumart.
КГТ — крупногабаритные товары, предельные габариты веса и размера в упаковке которых установлены в Регламентах к Договору.
Клиент — полностью дееспособное физическое лицо (индивидуальный предприниматель) или юридическое лицо, приобретающее товар у Продавца на Платформе (либо указанное в качестве получателя товара) на территории РФ или других стран исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Мой кабинет (ЛК) — персональная страница Продавца на Платформе, содержащая информацию о Продавце, размещаемых им товарах и о заказах Продавца.
Невыкуп — ситуация, когда Клиент полностью или частично отказывается от товаров в заказе при получении.
Объявленная стоимость — стоимость товара, установленная Продавцом на момент создания конкретного заказа Клиента и зафиксированная в ЛК.
Объявленная ценность — стоимость товара, зафиксированная в передаточных документах (УПД-2, Акт приема товара).
Отмена — ситуация, когда Клиент отказывается получить заказ до его доставки либо не является получить заказ.
Отправление — товар или совокупность товаров, которые Продавец упаковал и снабдил маркировкой.
Партнёры Gurumart — третьи лица, в том числе службы доставки, которые Gurumart в рамках оказания услуг Продавцу по Договору привлекает к исполнению обязательств, либо заключает с ними договоры по поручению Продавца.
Пересортица — излишек одного товара при одновременном недостатке другого товара той же категории.
Платформа — агрегатор информации о товарах – информационная система (программа для ЭВМ), размещенная на Сайте, которая предоставляет Продавцам возможность размещать товары с целью продажи, а также получать информацию о заказах. Функции Платформы, доступные Продавцу, определяются Gurumart.
Прогнозируемый срок реализации товара – срок, в течение которого товар Продавца будет реализован Клиенту по прогнозам Gurumart.
Продавец — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, либо Самозанятый — гражданин РФ, которые прошли регистрацию на Платформе и заключили Договор.
Сайт — gurumart.ru
Самозанятый — индивидуальный предприниматель или гражданин Российской Федерации, осуществляющий предпринимательскую деятельность и применяющий специальный налоговый режим — налог на профессиональный доход согласно требованиям законодательства РФ.
Склад Продавца — склад, с которого Продавец производит отгрузку заказов.
Способы передачи — передача заказа Клиенту в магазине, через постамат, через Почту России или курьером.
Сторонняя служба доставки — служба доставки, с которой Продавец самостоятельно заключает договор и производит расчеты по оказанным услугам без участия Gurumart.
Товар — объект материального мира, который Продавец разместил к продаже на Платформе, а также (если применимо) сопутствующие услуги по наладке, установке, настройке и введению в эксплуатацию.
Уведомление — электронное сообщение, направляемое Gurumart Продавцу в ЛК, а также на Электронную почту.
Услуга по дополнительной обработке ОВХ — услуга по дополнительному измерению ОВХ (объёмно-весовых характеристик) отправлений, ОВХ которых фактически отличаются от заявленных Продавцом в ЛК и внесения уточнённых данных.
Утилизация — уничтожение товаров Продавцов в предусмотренных Договором случаях.
Электронная почта — адрес электронный почты, указанный Продавцом при регистрации на Платформе.
Этикетка — наклейка со штрихкодом для идентификации отправления или грузовой упаковки.
Этикетка товара — наклейка со штрихкодом для идентификации товара, на котором отсутствует штрихкод производителя.
Продавец обязан указывать в ЛК коммерческое обозначение в соответствии с требованиями законодательства, в том числе не вводящее в заблуждение относительно принадлежности ЛК определенному лицу.
При возникновении у Продавца подозрений относительно безопасности его пароля или возможности его несанкционированного использования третьими лицами, Продавец обязан незамедлительно уведомить службу поддержки через ЛК или связавшись с ней.
Gurumart с предварительным Уведомлением вправе деактивировать ЛК Продавца (приостановить оказание Услуг) при совокупности следующих факторов:
(а) Продавец активировал два и более ЛК на одно юридическое лицо или индивидуального предпринимателя;
(б) ассортимент товаров, доступных к покупке Клиентам, в ЛК Продавца совпадает более чем на 30%.
Gurumart деактивирует все ЛК кроме одного по выбору Продавца. В случае, если Продавец не предоставил информацию о ЛК, который необходимо оставить, в течение 1 рабочего дня с даты Уведомления, Gurumart оставляет активированным ЛК, к которому привязан Договор с самой ранней датой заключения.
По окончании всех действий в отношении ранее размещённых заказов Gurumart удаляет ЛК и всю информацию о товарах Продавца с Платформы без возможности восстановления.
Gurumart в лице сотрудников и иных уполномоченных лиц вправе совершать в ЛК Продавца любые действия, необходимые для тестирования новых видов услуг или функционала Платформы, а также решения обращений Продавца в Службу поддержки, которые Стороны признают выполненными по поручению Продавца.
Простая электронная подпись (ПЭП) – это электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронного документа Продавцом или Gurumart, совершающим действия в ЛК.
Ключ ПЭП – уникальная последовательность символов, предназначенная для создания электронной подписи. Применительно к ПЭП роль ключа ПЭП исполняют коды, пароли и прочие средства либо их сочетание. ПЭП создается Продавцом в информационной системе Gurumart при подтверждении действий в ЛК с помощью ключа ПЭП: пароль при успешной аутентификации Продавца в ЛК или введение цифрового кода, полученного Продавцом по СМС. Продавец обязан соблюдать конфиденциальность ключа ПЭП.
Действия Продавца в ЛК совершаются путем формирования электронного документа в информационных системах Gurumart.Такие Электронные документы (файлы, электронные протоколы, журналы, программные коды, логи и прочая информация в электронной форме):
● признаются подписанными Продавцом с использованием ПЭП;
● равнозначны документам на бумажном носителе, собственноручно подписанным Продавцом;
● порождают юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей в соответствии с законодательством РФ.
Стороны согласовали порядок распределения бремени доказывания при возникновении споров об ПЭП:
● о наличии или подлинности ПЭП - на Стороне, которая не согласна с наличием, подлинностью ПЭП;
● о факте внесения изменений в Электронный документ - на Стороне, которая утверждает этот факт;
● о факте получения одной из Сторон электронного сообщения, подписанного ПЭП - на Стороне, оспаривающей такой факт.
Gurumart организует взаимодействие Продавца с Партнерами по оказанию услуг, при этом Продавец самостоятельно выбирает Партнёра по оказанию услуг для заключения договора с ним.
Gurumart передает Партнерам по оказанию услуг контактные данные Продавца для связи, предоставленные Продавцом при регистрации на Платформе или позднее в ЛК. Продавец вправе предоставить Партнёру по оказанию услуг доступ в свой ЛК, тем самым поручая Партнеру совершать в ЛК действия, необходимые для его онбординга и поддержки. Gurumart не несет ответственности за действия Партнеров в ЛК Продавца.
1.1.1. Продавец через ЛК самостоятельно создаёт новую Карточку товара или добавляет своё ценовое предложение к существующей Карточке товара. Продавец вправе запретить другим Продавцам ее копировать.
Вносить изменения в Карточку может только Продавец, которому она принадлежит.
Если товар подлежит обязательной маркировке, Продавец обязан создать карточку в соответствующей категории, указать соответствующий код ТН ВЭД. Продавец обязан указать в Карточке товара ставку НДС, в противном случае Gurumart устанавливает ее автоматически и не несет ответственность за ее корректность. Продавец имеет право вносить изменения в ставку НДС в любой момент. Продавец самостоятельно несет ответственность за достоверность информации о ТН ВЭД и НДС, а в случае привлечения Gurumart к ответственности в результате недостоверного указания такой информации – обязан возместить Gurumart причиненные убытки.
Если товар является подакцизным, Продавец обязан указать это при создании Карточки товара либо после ее создания, Продавец самостоятельно несет ответственность за достоверность этой информации, а в случае привлечения Gurumart к ответственности в результате недостоверного указания такой информации – возместить Gurumart причиненные убытки.
1.1.2. Видеообложка в Карточке товара
Продавец вправе за плату заказать, а Gurumart обязуется оказать услугу по предоставлению доступа к Сервису генерации видеообложек (далее - Сервис). Для получения услуги Продавец выбирает соответствующие настройки в ЛК в разделе Товары и цены.
Продавец добавляет фото и выбирает шаблон для генерации видеообложки из предложенных Сервисом вариантов. Далее Продавец выбирает одну из сгенерированных видеообложек, получает ссылку, и сгенерированная видеообложка загружается в Карточку товара.
Gurumart предоставляет доступ к Сервису на условиях as is (как есть), т.е. без каких-либо гарантий достижения Продавцом какого-либо коммерческого результата, безошибочности работы Сервиса, соответствия работы Сервиса ожиданиям Продавца.
Продавец обязан оплатить услугу в размере, установленном в Разделе "Комиссии и тарифы", с момента добавления сгенерированной видеообложки в Карточку товара вне зависимости от способа загрузки или публикации видеообложки.
Если Продавец воспользовался функцией загрузки видеоролика или сгенерированной видеообложки в Карточку товара любым из способов, предложенных в ЛК, то он гарантирует, что на такие материалы им должным образом получены все права, указанные в пункте «Права на результаты интеллектуальной деятельности (РИД) и средства индивидуализации».
Обращение к Сервису и генерация видеообложек не является одобрением со стороны Gurumart использования Продавцом видеороликов/видеообложек и подтверждением правомерности использования указанных объектов. Продавец единолично несет ответственность за возможное нарушение прав третьих лиц при использовании видеообложек, сгенерированных с использованием Сервиса. Использование любых материалов на сайте Gurumart в любом случае предполагает необходимость соблюдения требований Политики контента, размещаемого на ресурсах Gurumart.
Любые элементы или эффекты, с помощью которых генерируются видеообложки в процессе использовании Сервиса, не могут быть использованы самостоятельно, т.е. в отрыве от сгенерированных видеообложек, содержащих такие элементы.
Продавец несёт ответственность за полноту и соответствие информации в Карточке товара требованиям законодательства и Договора.
Продавец обязан поддерживать актуальность и достоверность размещенной в Карточках товаров информации о товаре и его цене. Если Продавец укажет в Карточке товара недостоверную информацию, то Продавец принимает на себя любые наступившие в связи с этим негативные последствия, в том числе при расчете размера Вознаграждения Gurumart исходя из недостоверных данных.
Продавцу запрещено размещать в Карточке товара информацию (в том числе изображения):
(а) не имеющую прямого отношения к товару и/или его описанию;
(б) распространение которой запрещено в соответствии с законодательством РФ;
(в) за распространение которой установлена административная или уголовная ответственность;
(г) содержащую:
● публичные призывы к осуществлению террористической деятельности или оправдание терроризма;
● экстремистские материалы; пропаганду или сцены порнографии, насилия и жестокости;
● нецензурную брань;
● сведения, порочащие гражданина или отдельные категории граждан по различным признакам, в том числе отношения к религии, места жительства, в связи с их политическими убеждениями, а также иные сведения, запрещенные Политикой пользовательского контента.
(д) содержащую номера телефонов, аккаунты в мессенджерах, адреса электронной почты, ссылки на сторонние интернет-ресурсы.
В случае нарушения законодательства и условий Договора, Gurumart вправе проводить проверку любой Карточки товара (как на этапе ее создания, так и после размещения на Платформе).
В случае недостаточности или несоответствия содержания Карточки законодательству или условиям Договора по своему выбору:
(а) требовать внесения изменений Продавцом (а Продавец обязан их незамедлительно вносить);
(б) самостоятельно менять категорию товара, менять или дополнять содержание Карточки товара, в том числе значения атрибутов;
(в) блокировать Карточку товара на Платформе, делая товар недоступным для заказа Клиентом.
Gurumart при проверке и внесении изменений в Карточку товара вправе использовать информацию с официальных сайтов производителей/официальных дистрибьюторов товаров.
Если Gurumart обнаружил в карточке товара:
(а) запрещенную к размещению информацию;
(б) запрещенный к продаже товар;
(в) товар, для продажи которого необходимо предоставить подтверждающие документы, размещенный в неверной категории;
(г) товар, размещенный с нарушениями прав на интеллектуальную собственность Gurumart или третьих лиц, то
Продавец оплачивает Gurumart услуги по обработке такой карточки в целях прекращения нарушения. Стоимость услуг установлена в разделе «Комиссии и тарифы».
Gurumart вправе в отношении Карточки товара и/или любых входящих в нее информационных блоков:
(а) размещать их на Платформе совместно с ценовыми предложениями аналогичных товаров другими Продавцами;
(б) размещать на Платформе или сторонних ресурсах в рекламно-маркетинговых целях, при этом стоимость такого размещения определяется Gurumart дополнительно согласно условиям Договора;
(в) использовать контент Карточки товара (фото, видео, описание и т.д.) Продавца любым способом без ограничений в случае размещения Gurumart аналогичных товарных предложений от имени Gurumart на Платформе;
(г) размещать в них бейджи или иные надписи, предназначенные для информирования потребителей.
(д) самостоятельно определять и изменять набор характеристик для описания и объединения товаров на Платформе, а также определять их расположение в Карточке товара;
(е) изменять расположение информационных блоков, управлять расположением контента в Карточке товара без внесения в него каких-либо изменений. Такие изменения не повлияют на содержание информации о товаре в Карточке товара.
В рамках тестирования нового функционала в Карточке товара Gurumart вправе перемещать или скрывать часть информационных блоков для части Клиентов, не изменяя при этом содержание и информацию в Карточке товара.
Gurumart вправе скрывать с Платформы Карточки товара с низкой эффективностью. Gurumart самостоятельно устанавливает показатели эффективности Карточки товара. В случае недостижения показателей эффективности Карточки товара, Gurumart скрывает Карточки товара в установленном порядке. Продавец имеет право вернуть Карточку товара на Платформу после скрытия по своему усмотрению.
Товар должен соответствовать условиям Договора, описанию в Карточке товара и иным требованиям Gurumart в ЛК по всем параметрам. При несоответствии товара любым таким требованиям, Gurumart вправе отказать в приёмке (и все дополнительные расходы в таком случае будет нести Продавец) или приостановить исполнение обязательств в отношении такого товара.
Товар должен быть надлежащего качества, то есть пригоден для целей, для которых товар такого рода обычно используется, не должен иметь видимых изменений, деформаций или поломок самого товара или его упаковки. Продавец по запросу Gurumart в ЛК до или после начала реализации товара указывает в ЛК реквизиты (и/или загружает копии) документов, подтверждающих соответствие качества товара всем обязательным требованиям, и поддерживает актуальность в ЛК таких документов (при их изменении), а также предоставляет информацию о классе опасности товара.
В отношении всех товаров Продавец обязан получить исключительное право либо лицензии или иные необходимые согласия или иметь иное законное основание на использование фирменных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания, коммерческих обозначений, имён, изображений и/или иных охраняемых РИД третьих лиц на территории страны Клиента. Продавец по запросу Gurumart до или после начала реализации товара обязан предоставить копии документов, подтверждающих право на использование РИД на территории страны Клиента.
Продавец гарантирует, что предоставление им соответствующих документов и информации не нарушает никаких соглашений с третьими лицами, в том числе в части конфиденциальности информации ограниченного доступа (сведения, составляющие коммерческую тайну, персональные данные и т.д.), равно как и применимых положений действующего законодательства. Продавец соглашается, что Gurumart может проверять достоверность и действительность предоставляемых документов, в том числе путем обращения с соответствующими запросами к лицам, которые выдали такие документы, являются их подписантами или указаны в них в качестве контактов/уполномоченных лиц. Продавец также гарантирует, что обращение Gurumart к указанным лицам не будет нарушать их прав и, когда это предусмотрено действующим законодательством, получены все согласия/разрешения на взаимодействие Gurumart с ними.
В случае получения Gurumart обращения от правообладателя товарного знака по поводу нарушения исключительных прав на товар, размещенный Продавцом на Платформе, Gurumart запрашивает у Продавца документы, подтверждающие его право на реализацию такого товара, а Продавец обязан предоставить документы Gurumart. До момента предоставления документов Gurumart вправе заблокировать Карточку Продавца, делая его недоступным для заказа Клиентом.
После получения документов Gurumart принимает решение о правомерности размещения товара Продавца на Платформе для реализации. При правомерном размещении товара Gurumart снимает блокировку с Карточки товара Продавца.
Правообладатель вправе ознакомиться с предоставленными Продавцом документами в отношении спорного товара, а также со списком Продавцов, реализующих товары, в которых выражены результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (ОИС), на которые у правообладателя имеются исключительные права, а Продавец дает свое согласие на такое ознакомление.
Продавец соглашается, что Gurumart также вправе предоставить его контактные данные соответствующему правообладателю по мотивированному требованию последнего для связи с Продавцом с целью досудебного урегулирования спора и/или обращения в суд по поводу нарушения исключительных прав. Gurumart не несет ответственность за предоставление таких данных правообладателю, их использование правообладателем и не участвует в дальнейшем взаимодействии Продавца и правообладателя.
В случае, если Продавец регистрируется на Платформе как правообладатель товарного знака или его представитель, он соглашается с условиями Соглашения для правообладателя товарного знака.
Продавец обязан в течение 3 рабочих дней с даты направления запроса предоставлять Gurumart заверенные копии любых запрашиваемых документов, подтверждающих соответствие товара требованиям применимого законодательства и Договора.
Каждая вариация товара по цветам, размерам и гендерным признакам должна иметь свой собственный артикул и штрих-код.
Каждая единица товара поставляется Продавцом в индивидуальной таре и/или упаковке, обеспечивающей сохранность товара при его перевозке, сортировке, осуществлении складских процессов, хранении, погрузке в транспортные средства и выгрузке из них в нормальных условиях.
При реализации товаров из категории продукты питания, Продавец гарантирует следующее:
а) материалы, используемые внутри упаковки товаров, отвечают санитарно-эпидемиологическим нормам и обеспечивают целостность товара;
(б) для нанесения текста или наклеивания этикеток на упаковку или сам товар используются нетоксичные чернила или клей;
(в) Этикетка товара не должна при снятии оставлять видимые следы клея и повреждать сам товар.
В той степени, в которой к конкретному товару применимы различные требования законодательства, товар должен соответствовать следующим условиям:
(а) Этикетки
Каждая единица товара должна иметь индивидуальную упаковку с хорошо читаемыми этикетками (на русском языке и наклеенными на видном месте снаружи упаковки) с указанием наименования товара, его основных характеристик, даты изготовления и сроков годности (срока службы).
(б) Маркировка
Продавец самостоятельно определяет и обеспечивает, чтобы на товар, подлежащий обязательной маркировке были нанесены все необходимые знаки, коды и марки, в том числе по классам опасности.
При передаче Gurumart товара, включенного в Перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, Продавец обязуется:
● передавать маркированные товары с нанесенными средствами идентификации;
● обеспечивать проверку соответствия кода маркировки и вложения товара в потребительскую упаковку;
● обеспечивать соответствие информации на этикетке товара информации в системах маркировки и прослеживания товаров (далее – система);
● в случае передачи кода маркировки Gurumart для внесения в чек обеспечивать соответствие информации на этикетке и в системе;
● самостоятельно своевременно передавать необходимую информацию в систему и осуществлять необходимые действия для вывода товара из оборота в системе.
Продавец гарантирует, что продажа и любое введение в оборот товара отвечают требованиям о маркировке и несет полную ответственность за достоверность представленных Gurumart сведений по маркированному товару, а также за передачу Gurumart немаркированного товара.
Стороны договорились, что Gurumart имеет право не принимать к реализации товар без маркировки за 6 месяцев до даты вступления в силу запрета на оборот немаркированных товаров из числа подлежащих обязательной маркировке.
В случае привлечения Gurumart и/или должностных лиц Gurumart к ответственности за нарушение требований действующего законодательства РФ об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, Продавец обязуется компенсировать Gurumart документально подтвержденные убытки в размере суммы наложенных на Gurumart и/или должностных лиц Gurumart и взысканий (санкций, штрафов и пр.), а также иные понесенные в связи с этим документально подтверждённые расходы.
К нарушениям требований к маркированному товару, в том числе (но не исключительно), относятся:
● на поставляемые артикулы товара не указаны или частично не указаны коды Тн ВЭД и/или ОКПД2;
● товар, подлежащий обязательной маркировке, не зарегистрирован в системе;
● на товаре отсутствует обязательная маркировка либо указана неполная, недостоверная информация;
● поставка маркированного товара, не принадлежащего Продавцу;
● поставка маркированного товара со статусом, не позволяющим осуществить переход права собственности на товар в системе;
● полная либо частичная несчитываемость кодов маркировки оборудованием Gurumart;
● получение отрицательного ответа об успешной обработке в системе внесенных сведений об операции;
● поставка товара в агрегированных транспортных упаковках.
(в) Гарантия качества
Перечень товаров, на которые Продавец или изготовитель установил гарантию, и гарантийные сроки на товары Продавец указывает в Карточке товара.
(г) Документация
В упаковку товара должны быть вложены гарантийный талон (при наличии), инструкция на русском языке, а также иная необходимая документация.
(д) Таможенная очистка
Товар должен быть введён в гражданский оборот и ввезён на территорию Российской Федерации на законных основаниях. В отношении товара должны быть выполнены все необходимые таможенные процедуры.
(е) Срок годности
Срок годности товара должен соответствовать требованиям законодательства и Договора. Остаточный срок годности определяется в соответствии с Регламентом.
Продавец не вправе размещать к продаже на Платформе товары, продажа которых дистанционным способом запрещена законодательством Российской Федерации, включая (без ограничения) следующие товары:
● алкогольная продукция;
● драгоценные и редкоземельные металлы;
● вооружение, боеприпасы к нему, взрывчатые вещества и изделия, средства взрывания, патроны, порох; радиоактивные материалы, рентгеновское оборудование и приборы, работающие с использованием радиоактивных веществ и изотопов;
● продукция порнографического характера;
● шифровальная техника;
● яды, наркотические средства и психотропные вещества, их прекурсоры;
● человеческие останки и прах; инфекционные вещества (биологические материалы, инъекционные растворы, иммунобиологические препараты);
● продукция, произведенная из токсичных материалов;
● спирт этиловый;
● специальные и иные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;
● оружие огнестрельное, сигнальное, газовое оружие, боеприпасы, холодное оружие (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия, спецсредства травматического и удерживающего действия;
● музейные предметы и музейные коллекции, включенные в состав Музейного фонда Российской Федерации;
● товары, являющиеся объектами культурного наследия;
● продукция, полученная в результате браконьерской деятельности;
● табачная продукция;
● кальяны, бонги; устройства для потребления никотинсодержащей продукции, никотиносодержащая продукция (в том числе изделия с нагреваемым табаком, растворы, жидкости, смеси или гели, включая безникотиновые жидкости);
● адаптеры ремня безопасности;
● бескаркасные детские кресла;
● дорожные знаки;
● денежные знаки Российской Федерации и иностранная валюта (за исключением пересылаемых Центральным банком Российской Федерации и его учреждениями), дорожные чеки, ценные бумаги, золото и серебро в слитках, валюту, акцизные марки;
● документы, удостоверяющие личность.
Продавец не вправе размещать к продаже на Платформе следующие товары:
● категория «Страйкбол и пневматика»: товары с дульной энергией более 3 Дж;
● лекарственные средства, за исключением БАД;
● живые животные и насекомые;
● электрошокеры;
● газовые баллончики для самообороны, а также любые механические распылители, аэрозольные и другие устройства, снаряженные слезоточивыми или раздражающими веществами;
● ртутные термометры;
● БАД, в состав которых входят растения и продукты их переработки, содержащие психотропные, наркотические, сильнодействующие или ядовитые вещества (в соответствии с Приложением №7 к Техническому регламенту Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции»);
● пищевая продукция для внутреннего применения из конопли или полученная в результате переработки конопли вне зависимости от наличия тетрагидроканнабинола в составе (за исключением товаров, указанных в статье Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры
● попперсы;
● товары, бывшие в употреблении, за исключением автомобильных шин;
● пиротехнические изделия IV и V классов опасности;
● одноразовые электронные сигареты и жидкость для вейпов, в том числе безникотиновые;
● сетные орудия вылова;
● электроловильные системы и устройства вылова посредством электрического тока;
● капканы и самоловы;
● ошейники для коррекции поведения животных с электрическим и/или ультразвуковым и/или звуковым воздействием;
● товары, внешний вид (в том числе размещенные на них изображения) или содержание которых включают в себя пропаганду наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров; пропаганду жестокого обращения с животными; пропаганду либо публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики; пропаганду нетрадиционных сексуальных отношений, смену пола, педофилию;
● товары, предназначенные для бесплатного распространения (с пометкой «Не для продажи»);
● пищевая продукция, содержащая в своем составе мухоморы;
● пищевая продукцию, содержащая в своем составе ашваганду;
● товары, предназначенные для ритуала погребения (гробы, текстильные наборы и элементы одежды, аксессуары для захоронения);
● цифровые товары, в том числе на любых видах физических носителей;
● подавители сигнала GPS/Глонасс/Платон;
● универсальные ключи для домофонов, которые могут быть использованы без уникальной настройки («ключи-вездеходы»);
дубликаты
государственных регистрационных знаков транспортного средства.
1. Условия возврата для Клиентов
1.1. Возврат товара
Клиент имеет право
вернуть товар в соответствии с положениями Условий продажи товаров на Платформе
Gurumart с учетом особенностей, установленных Договором.
1.2. Условия обработки возвратов
Продавец поручает Gurumart определять условия приема возврата товаров от Клиентов,
не ухудшающие положение Клиента по сравнению с требованиями законодательства
РФ, в том числе определять срок для возврата товара надлежащего качества,
качество возвращаемого Клиентом товара и возможность дальнейшей реализации или
возврата Продавцу. Порядок обработки возвратов установлен в Приложениях к
Договору.
При этом Gurumart может предложить Продавцу премодерировать возвраты на условиях,
согласно
Приложениям к Договору.
1.3. Расчеты по возвратам
По поручению Продавца Gurumart перечисляет Клиенту уплаченные им за возвращенный
товар денежные средства в сроки, установленные законодательством. Продавец
обязан возместить Gurumart стоимость возвращенного товара, указанную в ЛК на момент
оформления Клиентом заказа, а Gurumart возвращает Продавцу сумму ранее удержанного
Вознаграждения за продажу. Взаиморасчеты осуществляются путем удержания в
порядке,
предусмотренном Разделом «Взаиморасчеты».
Gurumart вправе устанавливать показатели качества сервиса Продавца перед Клиентом, такие как индекс цены Продавца по отношению к ценам на рынке, показатель отмен заказов к общему числу заказов, показатель просроченных доставок по вине Продавца, а также иные показатели, и их критический уровень. Gurumart имеет право менять показатели и их критический уровень в одностороннем порядке, уведомляя об этом Продавца.
Можем проверять качество вашего сервиса по показателям, установить для каждого из них максимальное значение и менять его со временем, предупреждая вас об этом.
При ухудшении показателей качества сервиса Продавца до критического уровня, Gurumart вправе приостановить исполнение обязательств по Договору или расторгнуть Договор.
Для проверки индекса цены Продавца по отношению к ценам на рынке, Продавец вправе использовать функционал раздела «Стратегии ценообразования» в ЛК, который позволяет применять цены на выбранный Продавцом товар в соответствии с минимальной рыночной ценой на такой товар с учетом настроенных Продавцом коэффициентов.
Выплата вознаграждения и иных сумм, причитающихся Gurumart по Договору, осуществляется путём их зачета из денежных средств, причитающихся Продавцу. Отчеты в ЛК признаются Сторонами надлежащим Уведомлением Продавца о зачете. Стороны согласовали, что Gurumart имеет право осуществить зачет встречных требований по обязательствам Продавца, возникшим из иных заключенных между Gurumart и Продавцом договоров, путём удержания соответствующих денежных сумм из денежных средств, причитающихся Продавцу, направив Уведомление.
При отрицательном балансе и возникновении задолженности Gurumart направляет Продавцу счёт на оплату, который Продавец обязан оплатить течение 7 календарных дней, а при наличии у Продавца баланса – произвести зачет из денежных средств, находящихся на балансе Продавца.
В случае нарушения срока оплаты задолженности Gurumart имеет право по своему выбору:
(а) в счет погашения задолженности зачесть неоднородные встречные требования по реализации или у товаров Продавца, находящихся у Gurumart. Стороны договорились, что для расчета стоимости товара для проведения зачета используются правила определения размера возмещения утраченного товара согласно условиям Приложений к Договору;
(б) установить на срок до полного погашения задолженности скидку на товары за счет Продавца.
Обязательство по уплате любой суммы по
Договору считается исполненным с момента списания полной суммы денежных средств
с корреспондентского счета банка Gurumart либо с корреспондентского счета банка
третьего лица по поручению Gurumart. Стороны признают реестр платежных
поручений, предоставленный третьим лицом, надлежащим подтверждением исполнения
обязательства.
Gurumart вправе утилизировать (в т.ч. уничтожить) товар по запросу Продавца через ЛК или (в предусмотренных Договором случаях) с предполагаемого согласия Продавца. Gurumart самостоятельно определяет способы утилизации товара, с учётом требований законодательства. По запросу Продавца Gurumart предоставляет документы, подтверждающие утилизацию (уничтожение) товара. В случае утилизации (уничтожения) товара по любым основаниям, установленным Договором, Gurumart не возмещает Продавцу стоимость товара.
При направлении запроса на утилизацию товаров в ЛК Продавец подтверждает, что поручает Gurumart утилизировать товары, указанные в запросе. Gurumart рассматривает запрос на утилизацию и сообщает Продавцу о результатах его рассмотрения. При одобрении запроса Стороны согласовывают порядок и сроки утилизации.
Предполагается, что Продавец должным образом выразил своё согласие на утилизацию товара в следующих случаях:
(а) если действия по вывозу товаров согласно условиям Договора, не выполнены Продавцом в установленные сроки – с даты истечения такого срока;
(б) если при сборке и упаковке заказов, обработке невыкупов, размещении и транспортировке товаров до момента получения Клиентом Gurumart выявляет такое повреждение товара, которое непригодно для уценки, вследствие несоответствия упаковки товара требованиям Регламента – с даты выявления такого повреждения;
(в) если при е товара от Клиента Gurumart выявляет такое повреждение товара, которое непригодно для уценки - с даты выявления такого повреждения;
Gurumart вправе сделать такой товар недоступным для продажи на Платформе и уполномочен Продавцом в любой момент осуществить утилизацию товара без дополнительных уведомлений Продавца. При несогласии Продавца с утилизацией поврежденного товара Продавец вправе заявить мотивированные возражения в течение 5 календарных дней с момента направления Отчетных документов Gurumart.
(г) если Продавец передал Gurumart товар из Списка запрещенных товаров.
Gurumart вправе также сделать такой товар недоступным для продажи на Платформе и уполномочен Продавцом в любой момент осуществить утилизацию товара без дополнительных уведомлений Продавца.
Утилизация товара осуществляется только за счёт Продавца. Стоимость утилизации установлена в Разделе «Комиссии и тарифы Gurumart».
Положения Договора применяются в части, не противоречащей Разделу «Самозанятые».
Gurumart имеет право проводить проверку наличия статуса Самозанятого у Продавца и при отсутствии подтверждения у Продавца – физического лица отказать в заключении Договора либо приостановить исполнение обязательств по Договору или расторгнуть его.
Gurumart оказывает Продавцу Самозанятому услуги по Договору из числа доступных ему в ЛК. Продавец Самозанятый не имеет право требовать от Gurumart оказания услуг по Договору, не доступных ему в ЛК.
Gurumart вправе устанавливать для Продавцов Самозанятых ограничения на продажу отдельных категорий товаров.
Продавец Самозанятый самостоятельно создает Карточку товара и не имеет права добавлять своё ценовое предложение к существующей Карточке товара.
Продавец Самозанятый обязуется самостоятельно соблюдать все требования законодательства к лицам, применяющим налоговый режим - налог на профессиональный доход, включая, но не ограничиваясь:(а) требования к постановке на налоговый учет;
(б) требования к формированию чеков;
(в) ограничения по видам деятельности;
(г) ограничения по категориям товаров;
(д) ограничения по доходам в течение календарного года,
и самостоятельно несет ответственность за нарушение таких требований.Gurumart не несет ответственность за нарушения требований законодательства со стороны Продавца Самозанятого и имеет право при выявлении таких нарушений приостановить исполнение обязательств по Договору или расторгнуть его.
Продавец – физическое лицо в случае самостоятельного прекращения либо утраты права на применение специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» обязан приостановить реализацию товаров по Договору и сообщить об этом Gurumart. Продавец самостоятельно несет ответственность за негативные последствия неисполнения условий этого пункта.
Продавец предоставляет Gurumart следующие Заверения:
Все Заверения являются достоверными, действительными, точными и не вводящими в заблуждение на дату заключения Договора и в период его действия. При возникновении любых обстоятельств, которые могут свидетельствовать об их недостоверности, недействительности или неточности, Продавец обязан незамедлительно сообщить Gurumart об этом.
Все документы и информация, предоставленные до заключения Договора и/или в период действия Договора и/или в процессе предварительной юридической и финансовой проверки Продавца по внутренним процедурам Gurumart, включая процедуры проверки благонадежности и проверки в области противодействия легализации доходов, полученных преступным путем (где применимо), были при их предоставлении достоверными, действительными, точными и не вводящими в заблуждение.
Продавец подтверждает, что обязуется выполнять требования (подтверждает, что выполняет требования) всех применимых законов, включая законы, связанные с защитой прав потребителей, противодействием легализации доходов, полученных преступным путем, противодействием коррупции и взяточничеству, с соблюдением санкций и противодействием незаконной торговле, запретом использования детского или принудительного труда, надлежащим использованием конфиденциальной информации (в том числе, инсайдерской информации), а также не предпринимать никаких действий, которые могут привести к нарушению таких законов, не способствовать, не поощрять и не побуждать кого-либо к участию в такой деятельности.
Продавец соглашается, что для контроля качества использования Платформы, оформления и выполнения Заказов, а также исполнения Продавцом условий Договора Gurumart может в любое время проводить проверку благонадежности в отношении Продавца, в том числе путем затребования у Продавца подтверждающих документов (учредительных, распорядительных, удостоверяющих личность и т.д.) и информации, включая оценку их достоверности и действительности. Продавец гарантирует, что предоставление им соответствующих документов и информации не нарушает никаких соглашений с третьими лицами, в том числе в части конфиденциальности информации ограниченного доступа (сведения, составляющие коммерческую тайну, персональные данные и т.д.), равно как и применимых положений действующего законодательства.
Продавец гарантирует и подтверждает внедрение достаточной и эффективной системы внутреннего контроля; мер для обнаружения и предотвращения дачи взяток и коммерческого подкупа с участием и/или в отношении своих сотрудников в процессе осуществления ими своих должностных обязанностей; легализации доходов, полученных преступным путем; нарушения применимых санкций и незаконной торговли; ненадлежащего использования конфиденциальной информации (в том числе, инсайдерской информации).
Продавец также подтверждает свое согласие с основными положениями размещенных на Платформе политик Gurumart в области противодействия коррупции и этичного ведения бизнеса и следует им.
Указанные заверения и прочие обязательства, связанные с соблюдением законодательства, в полном объёме отражены в Оговорке о соблюдении антикоррупционного и регуляторного законодательства, а также в Стандартных оговорках, с условиями которых Продавец соглашается принимая условия Договора, и обязуется им следовать.
Продавец подтверждает и гарантирует, что на момент заключения Договора и в течение его действия:
(а) выполняет требования законодательства о защите конкуренции;
(б) не совершает ограничивающих конкуренцию действий.
Продавец обладает организационными, финансовыми, кадровыми и иными ресурсами, необходимыми для надлежащего исполнения Договора; не существует иных документов или информации, которые могли бы негативно повлиять на мнение Gurumart при оценке потенциальных рисков, связанных с заключением или исполнением Договора, и Продавцу неизвестны какие-либо факты, вопросы или иные обстоятельства, которые не были в письменном виде раскрыты Gurumart, раскрытие которых могло бы повлиять на желание Gurumart заключить Договор с Продавцом.
До момента заключения Договора Продавец:
(а) не испытывал неравенства переговорных возможностей, а согласование иного содержания условий Договора не было существенно затруднено;
(б) имел разумную возможность ознакомиться с условиями Договора и участвовать в определении его условий путём предоставления своих замечаний по тексту Договора;
(в) внимательно ознакомился с условиями Договора и исходя из своих разумно понимаемых интересов самостоятельно принял все условия Договора целиком без изменений.
Ни Договор целиком, ни какое-либо из его условий:
(а) не лишает Продавца прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида;
(б) не исключает и не ограничивает ответственность Gurumart за нарушение обязательств по Договору; и
(в) не содержит явно обременительных для Продавца условий.
Ни одно из следующих событий не наступало и не имеет места в любую дату в течение срока действия Договора:
(а) Продавец принимает решение о своей ликвидации;
(б) чистые активы Продавца в любой момент времени в течение срока действия Договора имеют меньший размер, чем размер минимального уставного капитала, требуемого по законодательству Российской Федерации;
(в) Продавец подаёт заявление о применении к нему процедуры банкротства или становится неплатежеспособным (банкротом) или объявляет мораторий на удовлетворение требований кредиторов или становится неспособным оплачивать свои долги;
(г) Продавец подаёт заявление о назначении арбитражного управляющего, временного управляющего, внешнего управляющего или управляющего конкурсной массой или соглашается с таким назначением.
Подписание или исполнение Договора, не является нарушением и не приведёт к нарушению:
(а) устава или иных корпоративных, или прочих внутренних документов Продавца;
(б) положений законодательных или нормативных актов Российской Федерации;
(в) условий или положений любых иных соглашений или Договоров, стороной по которым является Продавец, или таких, которые являются обязательными для Продавца; а также не приведёт к неисполнению обязательств по любому такому соглашению или Договору.
Продавец подтверждает, что каждая единица товара соответствует всем требованиям предъявляемым законодательством и Договором (в той степени, в которой к ней применимы такие требования); и Продавец обязуется соблюдать все требования Gurumart к перечню размещаемых товаров, качеству их изображений, описанию товаров, а также иных требований в части информации, передаваемой Продавцом на Платформу через его ЛК. Продавец обязан оказывать содействие при проведении проверки со стороны Gurumart товаров и Карточек товаров на соответствие требованиям законодательства РФ и Договора, а также исполнять решения Gurumart, принятые по результатам проведения таких проверок.
Продавец также подтверждает, что обязуется использовать функционал Платформы строго для целей исполнения сделок, связанных с реализацией товаров. Продавец не вправе использовать Платформу в целях обмана, введения в заблуждение, извлечения прибыли или в иных корыстных целях, а также принимать обязательства заведомо в отсутствие намерения их выполнить.
В Карточке товара, на изображениях товара и в его описаниях, рекламно-маркетинговой информации (включая, но не ограничиваясь, вложения рекламных материалов в передаваемый заказ или упаковку товара) отсутствуют водяные знаки, ссылки на интернет-сайт Продавца или иные ресурсы в сети Интернет (за исключением информации о сайте Продавца, производителя и/или импортера на самом товаре или его упаковке).
Создаваемые Продавцом Карточки товаров, информация в них, а также иные материалы и информация, передаваемая Gurumart в связи с Договором:
(а) не нарушают требований законодательства, законных интересов и прав третьих лиц (в том числе, без ограничений, права на результаты интеллектуальной деятельности) и допустимы для размещения в сети Интернет; и
(б) не нарушают достоинство личности, честь и доброе имя, деловую репутацию, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну и другие нематериальные блага; Продавец должным образом получил (и по первому требованию Gurumart готов предоставить) согласия всех третьих лиц на использование изображений (в том числе их фотографий, произведений изобразительного искусства, аудиовизуальных и иных подобных произведений, в которых они изображены).
Вы должны следить, чтобы ваши материалы на нашем сайте не нарушали законы и чьи-то права.
Например, если вы используете фотографии или видео других людей (с их изображением или без) — нужно сначала попросить у них разрешение.
В отношении создаваемых Карточек товара, их составных частей и/или иных материалов, передаваемых Gurumart в связи с Договором, Продавцом должным образом получены:
(а) исключительное право (либо лицензия/право использовать и разрешать иным лицам такое использование) на любые содержащиеся в них РИД на территории страны Клиента;
(б) все необходимые согласия на использование РИД без указания имени автора и/или иных лиц, принимавших участие в их создании, а также на обнародование, внесение в них изменений, сокращений и дополнений, снабжение их при использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или любыми пояснениями; а также
(в) все необходимые согласия на использование фирменных и иных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания, коммерческих обозначений, имён, изображений и/или иных охраняемых РИД третьих лиц. Товар, реализуемый по настоящему Договору, был надлежащим образом введен в гражданский оборот на территории Российской Федерации, в том числе без нарушения прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Продавец обязуется самостоятельно и за свой счёт устранять любые претензии:
(а) в отношении товаров, предлагаемых им к продаже на Платформе (включая, помимо прочего, любые претензии в связи с гарантийным и постгарантийным обслуживанием товаров), а также обязуется возместить Gurumart все документально подтвержденные и обоснованные расходы, издержки и потери, связанные с рассмотрением таких претензий Gurumart;
(б) связанные с повреждением/гибелью имущества третьих лиц, которое произошло вследствие передачи товаров, не соответствующих требованиям Договора и
(в) в связи с нарушением прав или законных интересов третьих лиц или любого Заверения. При рассмотрении споров Продавец обязан по требованию Gurumart вступить в дело на его стороне (без ущерба для иных прав Gurumart) и возместить последнему документально подтвержденный и обоснованный ущерб, причиненный разбирательством и его последствиями.
(г) в случае получения Gurumart претензий от правообладателя исключительного права и/или эксклюзивного дистрибьютера (далее по тексту - Правообладатель) о нарушении исключительных прав в связи с размещением Продавцом Карточек товаров на Платформе, Gurumart вправе заблокировать Карточку соответствующего товара на Платформе, сделав его недоступным для заказа Клиентов. В случае несогласия с блокировкой, Продавец самостоятельно и за свой счет обязуется вести переговоры с Правообладателем для урегулирования его претензии.
Gurumart возобновляет оказание услуг по Договору в отношении соответствующего товара в случае:
(1) если Правообладатель обратился к Gurumart с просьбой разблокировать Карточку товара Продавца;
(2) если Продавец предоставил Gurumart официальное письменное согласие Правообладателя на разблокировку Карточки товара или судебное решение подтверждающее, что размещение Продавцом карточек товара не нарушает права Правообладателя исключительного права;
(3) если Gurumart установит, что информация, содержащаяся в Карточке товара, не нарушает права Правообладателя.
Каждая Сторона сохраняет все права на интеллектуальную собственность, товарные знаки и/или иные принадлежащие ей объекты интеллектуальной собственности (в том числе логотипы, дизайны, чертежи), которые могут быть использованы в рамках Договора (Объекты ИС). Заключение Договора не может толковаться как предоставление Продавцу каких-либо лицензий и/или права пользования в отношении Объектов ИС Gurumart. Без предварительного согласия Gurumart Продавец не вправе публично ссылаться на фирменное наименование Gurumart (а также его логотип или товарные знаки). Gurumart вправе публично ссылаться на фирменное наименование Продавца (а также его логотип или товарные знаки) для указания его в качестве одного из продавцов на Платформе, так и при иных обстоятельствах. Каждая Сторона обязуется не регистрировать Объекты ИС сходные с Объектами ИС другой Стороны, а также не использовать предоставленную информацию об Объектах ИС другой Стороны кроме как в связи с исполнением Договора.
Стороны оказывают друг другу разумное содействие в защите Объектов ИС (в том числе, путём уведомления друг друга обо всех известных или предполагаемых фальсификациях, копировании, подражании, имитациях или иных нарушениях прав на Объектов ИС). При этом, во избежание сомнений, только правообладатель сохраняет исключительное право инициировать процессуальные действия в отношении принадлежащих ему Объектов ИС.
Если вдруг будет суд из-за авторских прав, обещаем выступить на вашей стороне и помочь урегулировать спор. На такую же поддержку рассчитываем от вас.
Конфиденциальная информация — любая информация, ставшая известной Сторонам в связи с Договором, имеющая коммерческую ценность для любой из Сторон в силу ее неизвестности третьим лицам, включая, но не ограничиваясь:
● внутренняя информация, коммерческая тайна, персональные данные,
● ноу-хау, интеллектуальная собственность,
● информация о продукции, сделках, клиентах, структуре цен, маркетинговой стратегии, коммерческих возможностях и т.д.,
● информация о видах и цене товаров/услуг, размере Вознаграждения за продажу и иных платежей по Договору.
Конфиденциальная информация в рамках Договора может передаваться Сторонами друг другу как с грифом конфиденциальности, так и без него. Стороны могут указывать на Конфиденциальность передаваемой информации в письмах, актах приема-передачи документов, в электронной почте, в устной форме или другими способами. Стороны согласовали, что объёмы продаж Продавца по Договору и объёмы продаж каждого товара Продавца не являются конфиденциальной информацией.
Стороны обязуются:
К Конфиденциальной не относится информация в общем публичном доступе.
Конфиденциальная информация Gurumart может потенциально содержать инсайдерскую информацию в соответствии с законодательством о ценных бумагах и биржах или правилами фондовой биржи, применимым к такой инсайдерской информации. На Сторону, принимающую инсайдерскую информацию Gurumart, может распространяться действие указанного законодательства о ценных бумагах или правил фондовой биржи.
К отношениям Сторон применяются положения «Оговорки о персональных данных».
Продавец несет ответственность за любые
возможные претензии, которые могут возникнуть в связи с нарушением им
законодательства РФ о ПД, в том числе вследствие использования Продавцом ПД
Клиентов в иных целях, чем это указано в настоящем разделе, или ввиду
несоблюдения требований по безопасности и конфиденциальности, и обязуется
возместить Gurumart документально подтвержденные убытки последнего, причиненные
таким нарушением, в том числе возместить суммы возможных штрафов, взысканий и
компенсаций, которые могут быть предъявлены Gurumart к уплате в судебном или
внесудебном порядке, в течение 5 рабочих дней с даты получения соответствующего
требования от Gurumart.
1. Предмет и стоимость услуг
1.1. Услуга FBO
Помимо обязательств, установленных Договором, Gurumart обязуется оказать Продавцу
Услугу FBO, включающую в себя следующие услуги:
(а) логистика — сборка, упаковка товаров в заказы, их сортировка на Складе и
доставка из Кластера отправки в Кластер назначения;
(б) последняя миля — доставка заказа в Кластере назначения до места выдачи
Клиенту и выдача одним из Способов передачи;
(в) обратная логистика — приемка возвращаемого Отправления или товара от
Клиента, в том числе невыкупа и отмены, а также его доставка в Кластер возврата;
(г) обработка возврата, невыкупа, отмены Gurumart/Партнером — приемка в Кластере
отправки возвращаемого Отправления или товара и, при необходимости, проверка
состояния товара;
(д) размещение — размещение товаров Продавца на Складе.
Продавец поручает Gurumart по его выбору:
(а) оказывать услуги лично либо
(б) заключать от имени Gurumart и за счет Продавца договоры с Партнерами на оказание
услуг по Договору. В таком случае Продавец уплачивает Gurumart вознаграждение за
исполнение агентского поручения, а также перечисляет Gurumart денежные средства для
оплаты услуг Партнеров по таким договорам в порядке и сроки, предусмотренные
Договором. Размер вознаграждения Gurumart и порядок определения размера денежных
средств за услуги третьих лиц установлены в разделе «Комиссии и тарифы». Gurumart
вправе привлечь нескольких Партнеров для оказания одной услуги по частям.
Моментом оказания услуг являются:
(а) логистика — доставка Отправления в Кластер назначения;
(б) последняя миля — вручение товара Клиенту;
(в) обратная логистика — поступление возвращенного товара на склад;
(г) обработка возврата, невыкупа, отмены — приемка возвращенного товара на складе;
(д) размещение — окончание дня размещения товара на складе, в том числе товара,
ожидающего вывоза Продавцом.
1.2. Иные услуги
Gurumart вправе по запросу Продавца оказывать ему иные услуги и/или работы (далее -
услуги), в том числе, но не ограничиваясь:
(а) услуги по обработке товара, брака или излишков для возврата Продавцу;
(б) услуги по бронированию места и персонала под приёмку и обработку товаров
Продавца на складе Gurumart для поставки с неполным составом, в том числе при
поставке с указанным составом грузовых мест;
поставке с указанным составом грузовых мест;
(в) услуги по обработке опознанных излишков, в том числе при поставке с указанным
составом грузовых мест;
(г) услуги по размещению брака;
(д) услуги по утилизации товара Продавца;
(е) услуги по транспортировке товара с транзитного склада, сортировочного центра
или ПВЗ на конечный склад;
(ж) услуги по транспортировке товара с Распределительного центра на конечный
склад;
(з) услуги по перемещению товаров между складами Gurumart;
(и) услуги по дополнительной обработке ОВХ;
(к) а также иные услуги в порядке,
дополнительно согласованном Сторонами
1.3. Размер вознаграждения
Помимо Вознаграждения за продажу, установленной Договором, Продавец уплачивает
Gurumart вознаграждение за услуги в рамках настоящего Приложения в размере,
установленном в Разделе «Комиссии и тарифы Gurumart». Gurumart может показывать
Продавцу предварительную стоимость услуг в ЛК, которая носит исключительно
информационный характер и не является
окончательной.
1.4. Поставки с особыми условиями
Условия разделов 2 и 3 Приложения применяются (если не предусмотрено иное) к
поставкам всех товаров, кроме:
на склад Нижний Тагил; негабаритных товаров на склад Нижний Тагил;
ювелирных изделий, товаров, подлежащих обязательной прослеживаемости в системе
«Меркурий», товаров, ввезенных на таможенную территорию Евразийского
экономического союза и подлежащих
обязательной прослеживаемости, (далее Поставки с особыми условиями).
2. Заявка на поставку и передача
товаров
2.1. Общие условия создания заявки на поставку
Продавец создает заявку на поставку товаров не позднее, чем за 1 час до
планируемого времени передачи товара на склад и указывает следующую
обязательную информацию:
(а) наименование товаров и их количество в пределах максимального объема,
установленного Gurumart в ЛК, а также при наличии регистрационный номер декларации
на товары (кроме Поставок с особыми условиями);
(б) при прямой поставке Продавец выбирает адрес конечного склада и/или
транзитного склада из числа предложенных Gurumart в ЛК и временной интервал для
поставки из числа доступных;
(в) при поставке через ВРЦ Продавец указывает адрес склада Продавца и диапазон
дат, удобный для поставки и поручает Gurumart самостоятельно определить конечные
склады, на которые будут доставлены товары с транзитного склада для поштучной
приемки. Gurumart предлагает Продавцу на выбор до 3 вариантов транзитных складов с
указанием информации о конечных складах для каждого из вариантов. Продавец
выбирает транзитный склад, дату поставки и временной интервал из числа
предложенных Gurumart, после чего ВРЦ распределяет товары из заявки на поставку на
несколько поставок по конечным складам. Продавец обязан упаковать товары в
соответствии с распределением по отдельным поставкам с учетом требований
Регламента ФФ и передать Gurumart на транзитный склад единовременно.
Gurumart может предлагать Продавцу в ЛК рекомендации по поставкам, Продавец
самостоятельно принимает решение об их использовании и несёт за это
ответственность.
После создания заявки Продавец обязан отслеживать статус ее согласования Gurumart в
ЛК. Возможность создания новой заявки может быть ограничена в случае невывоза
товара со склада в установленные сроки.
2.2. Загрузка УПД 2
Продавец до наступления передачи товара из Поставки с особыми условиями обязан
загрузить в ЛК УПД 2 с использованием ЭДО. Данные в УПД 2 по ассортименту и
количеству товаров могут быть изменены только с сторону уменьшения по сравнению
с данными в согласованной заявке.
2.3. Доставка товаров на склад,
транзитный склад
Продавец доставляет товары самостоятельно и за свой счет и не позднее, чем за 3
часа до согласованного времени передачи товара предоставляет через ЛК следующие
данные:
(а) ФИО водителя,
(б) номер и марку транспортного средства,
(в) тип, количество и состав (по усмотрению Продавца) грузовых мест и срок годности
товара.
Продавец может направить Gurumart запрос на услугу кросс-докинга. Продавец своими
силами и за свой счет доставляет товар на транзитный склад, сортировочный центр
или ПВЗ для временного размещения, в том числе при поставке с использованием
ВРЦ, а Gurumart своими силами и за счет Продавца осуществляет транспортировку товара
до конечного склада для поштучной приемки. При доставке товара в ПВЗ или на
транзитный склад Нижний Тагил указание состава грузовых мест обязательно,
при их отсутствии в приемке может быть отказано. Указание ФИО водителя, номера и
марки транспортного средства не требуется.
Gurumart не несет ответственность за повреждение товара во время транспортировки,
причиной которого является неправильная упаковка товара, равно как и за другие
повреждения, не связанные с транспортировкой.
Продавец поручает Gurumart самостоятельно определять потребность в товарах Продавца
на других складах и при необходимости перемещать товары Продавца с конечного
склада на другие склады.
2.4. Отказ в приемке поставки
Gurumart вправе отказать в приемке поставки в случае, если:
(а) водитель транспортного средства не предоставил необходимые документы или
прибыл на склад с нарушением временного интервала;
(б) у Продавца имеются готовые к выдаче возвраты, находящиеся на складе более 7
дней;
(в) на товар, подлежащий обязательной маркировке, не нанесен код идентификации,
нанесен недостоверный код информации, либо товар не зарегистрирован в
информационной системе мониторинга;
(г) в иных случаях, предусмотренных Договором.
Все негативные последствия отказа в
приемке несет Продавец.
3. Приемка товаров
3.1. Порядок и сроки приемки
3.1.1. Приемка по грузовым местам
Gurumart принимает товар по количеству грузовых мест согласно сопроводительным
документам с подписанием транспортных
накладных.
3.1.2. Поштучная приемка
Срок приемки товара по количеству товарных единиц в каждом грузовом месте
составляет от 2 до 5 рабочих дней.
При использовании услуги кросс-докинга срок увеличивается на срок доставки,
указанный в Разделе «Комиссии и тарифы Gurumart», при этом приемка на конечном
складе может осуществляться в несколько этапов с учетом сроков доставки и
приемки. Если товар, доставляемый с использованием услуги кросс-докинга, не был
принят по истечении 90 дней со дня истечения плановой даты размещения, Gurumart
возмещает Продавцу стоимость такого
товара как утраченного согласно Договору.
3.1.3. Проверка товара
Порядок проверки товара по качеству (выборочная или сплошная проверка товара)
определяется Gurumart самостоятельно. В целях обеспечения безопасности, соблюдения
правил поставки и отгрузки товаров, а также проверки их качества, Gurumart в праве
выборочно вскрывать любые упаковки, в том
числе поврежденные
3.1.4. Приемка товаров, подлежащих
обязательной маркировке
При приемке товаров, подлежащих обязательной маркировке, Gurumart сканирует
маркировку, нанесенную на товары (без проверки статуса в системе «Честный знак») и
вносит информацию о кодах маркировки в документы о приемке. В случае отсутствия
маркировки на товаре, подлежащем обязательной маркировке, товар подлежит
возврату Продавцу. Ответственность за любые негативные последствия в связи с
отсутствием маркировки на товаре несет
Продавец.
3.2. Объемно-весовые характеристики
В момент приемки товара или в период размещения на Складе Gurumart осуществляет
проверку соответствия категории ОВХ товаров, указанных Продавцом в Карточке
товара. При выявлении несоответствия, Gurumart вправе по своему выбору
(а) в момент приемки — не принимать такой товар на Склад;
(б) принять товар и изменить данные об ОВХ в течение 30 календарных дней с
момента выявления несоответствия.
Продавец соглашается, что стоимость услуг по Договору будет пересчитана на основе
фактических данных об ОВХ товара, а также соглашается с оказанием и надлежащим
исполнением Gurumart услуги по дополнительной обработке ОВХ и последующей
блокировкой возможности изменения ОВХ в
Карточке товара.
3.3. Объявленная ценность
При поштучной приемке Gurumart вносит в акт приема товара информацию об
объявленной ценности товара исходя из данных в ЛК с учетом скидки Продавца на
момент поштучной приемки первого экземпляра товара в поставке.
При Поставке с особыми условиями Gurumart вносит в УПД-2 информацию об объявленной
ценности товара исходя из данных в ЛК Продавца на момент создания заявки на
поставку.
3.4. Результаты приемки
3.4.1. Документы о приемке
По завершению поштучной приемки поставки Gurumart размещает в ЛК Продавца
следующие документы о приемке:
(а) Акт приема товара;
(б) Акт о браке;
(в) Акт о
неопознанных излишках;
(г) шаблон УПД-2.
3.4.2. Согласование документов о
приемке
Продавец в течение 5 календарных дней после направления документов о приемке в
ЛК обязан:
(а) при отсутствии разногласий – подтвердить документы в ЛК; либо
(б) при наличии разногласий – направить Gurumart мотивированный протокол разногласий
по форме Gurumart. Gurumart рассматривает протокол и принимает решение о внесении
изменений.
3.4.4. Направление документов о
приемке в ЛК
Направление документов о приемке в ЛК является необходимым и достаточным
подтверждением надлежащего исполнения Gurumart обязанности по направлению
документов о приемке и при отсутствии возражений со стороны Продавца
подтверждает достоверность данных о принятых товарах.
Данные учетных систем Gurumart, отображающиеся в ЛК, являются преимущественным
достоверным
источником информации о принятых товарах.
3.4.5. Направление УПД-2
Продавец вправе (а в случае, если принятые товары подлежат обязательной
маркировке – обязан в течение 3 дней с даты приемки) направить шаблон УПД-2 с
данными о результатах приемки в адрес Gurumart по ЭДО. Gurumart подписывает УПД-2 только
в случае его полного
соответствия данным, размещенным в ЛК.
3.4.6. Несоответствие данных в ЛК
или в документах
При выявлении Gurumart или Продавцом несоответствий в результате приемки, Продавец
поручает Gurumart внести изменения в ЛК, при выявлении пересортицы Gurumart направляет
Продавцу акт о зачете излишков и недостач в результате пересортицы.
Если в УПД-2 о приемке маркированных товаров выявлены ошибки, Продавец обязан
самостоятельно внести изменения и направить Gurumart скорректированный УПД-2.
Продавец единолично несет ответственность за нарушение обязательств по передаче
информации в систему
«Честный знак».
3.4.7. Документы о приемке по
поставке с особыми условиями и по Квантам
По завершению поштучной приемки поставки с особыми условиями либо приемки по
Квантам Стороны подписывают УПД-2 с использованием ЭДО.
При приемке по Квантам количество принятого товара определяется по формуле:
[Количество принятого товара] = [Количество упаковок] * [Количество товаров в
Кванте поставки]
При обнаружении в ходе приемки несоответствия качества, количества,
комплектности, маркировки, упаковки, срока годности (срока службы) поступившего
товара условиям Договора либо данным, указанным в маркировке и сопроводительных
документах, Gurumart в течение 5 календарных дней с момента завершения приемки
товара направляет Продавцу акт ТОРГ-2.
Продавец обязан подписать акт ТОРГ-2 в течение 5 календарных дней с момента
получения, либо предоставить свои мотивированные возражения по форме Gurumart, в
противном случае акт ТОРГ-2 считается согласованным Сторонами.
Если при приемке ювелирных изделий будут обнаружены несоответствия кодов маркировки, Продавец обязан направить корректировочные документы в адрес Gurumart
по ЭДО в течение 5 календарных дней с момента получения акта ТОРГ-2, либо
предоставить свои
мотивированные возражения по форме Gurumart.
3.4.8. Результат поштучной приемки
По завершению поштучной приемки товара в ЛК отображается информация о
наименовании и
количестве принятых товаров.
3.5. Излишек и брак
3.5.1. Приемка
Gurumart при поштучной приемке оказывает услугу по приемке опознанного излишка
(кроме Поставки с особыми условиями), а приемка неопознанного излишка не
производится.
3.5.2. Объявленная ценность
Объявленная ценность опознанного излишка товара, не указанного в заявке на
поставку, определяется как цена товара в ЛК Продавца на момент приемки первого
экземпляра такого товара в поставке. Объявленная ценность неопознанного Излишка
составляет 800 рублей
за штуку без учета НДС.
3.5.3. Возврат
Gurumart направляет Продавцу уведомление о количестве выявленного излишка или брака
и необходимости его вывезти. При возврате излишка или брака Gurumart оказывает
Продавцу услуги (за исключением Поставки с особыми условиями) по обработке и
размещению излишка и
брака.
3.5.4. Вознаграждение
Вознаграждение за услугу по обработке взимается после завершения приемки.
Вознаграждение за услугу по размещению начисляется с момента завершения поштучной приемки до момента вывоза или утилизации товара.
С момента поштучной приемки товар становится доступным к реализации на Сайте. При направлении товара на вывоз он перестает быть доступным к реализации в момент снятия товара со складской полки с целью его подготовки к возврату.
Вознаграждение за услугу по обработке взимается после завершения приемки.
Вознаграждение за услугу по размещению начисляется с момента завершения
поштучной приемки до
момента вывоза или утилизации товара.
3.7. Перемещение товара между складами
Gurumart
3.7.1. Для перемещения товаров между складами Продавец направляет заявку в Службу поддержки в соответствии с инструкцией.
Требования к заявке:
(а) количество товаров в одной заявке от 300 штук до максимального в соответствии с инструкцией;
(б) в рамках одной заявки можно переместить товары только с одного склада отгрузки и только на один склад назначения;
(в) можно перемещать только товары надлежащего качества.
3.7.2. Gurumart проверяет Заявку на соответствие требованиям в течение 2 календарных дней после ее создания или внесения в нее последних изменений и направляет уведомление о подтверждении либо отклонении с указанием причин, которые Продавец обязан исправить в течение 2 календарных дней, иначе Gurumart аннулирует заявку.
3.7.3. Продавец вправе отменить или изменить заявку не позднее 1 календарного дня после ее подтверждения со стороны Gurumart. При отсутствии изменения или отмены в указанный срок Продавец признает, что заказал услуги в объемах, указанных в заявке.
3.7.4. В течение 2 календарных дней после подтверждения заявки Gurumart присваивает Заявке номер и оказывает Услугу в течение 60 календарных дней с момента присвоения заявке номера.
3.7.6. Вознаграждение Gurumart установлено в разделе «Комиссии и тарифы» и начисляется по факту прибытия любого товара из заявки на склад назначения.
3.7.7. Продавец обязан самостоятельно проверять заявку на предмет обновления ее статуса и получения любых уведомлений. Gurumart не отвечает за негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Продавца с уведомлениями по перемещению товаров между складами Gurumart.
Gurumart возвращает на склад товары, возвращенные Клиентом, в срок не позднее, чем через 60 календарных дней с даты приемки от Клиента либо истечения срока хранения для выдачи Клиенту.
Специалист склада относит товар к одной из следующих категорий с отображением информации в ЛК:
(а) товар надлежащего качества, подлежащий размещению на складе, после чего в ЛК увеличивается количество товара, доступного к продаже;
(б) товар ненадлежащего качества, подлежащий возврату и вывозу, о чем Продавцу направляется уведомление. Вывоз товаров должен быть осуществлен Продавцом со склада, указанного Gurumart, строго во временной интервал с соблюдением порядка, определенного Gurumart в Регламенте ФФ и Регламенте ДС.
4.3.1. Товары, доступные к возврату
Продавец вправе вывезти товары:
(а) непринятые с поставки (если при приемке или размещении на складе обнаружены излишек, брак, пересорт или нарушения Договора, в т.ч. требования к маркировке или сроку годности/службы);
(б) признанные некачественными, бракованными или нарушающими Договор;
(в) нарушающие требования к сроку годности/службы;
(г) надлежащего качества.
4.3.2. Заявка на возврат товаров
Действует с 31 мая 2024 г.
Продавец создает в ЛК заявку на возврат и при наличии технической возможности выбирает дату и время вывоза (таймслот) из числа доступных:
(а) для непринятого с поставки — в течение 5 календарных дней с момента согласования Акта о расхождениях (при поставке с особыми условиями) или Акта приема (при поставке без особых условий), направляемого Продавцу по результатам приемки;
(б) для товаров, признанных некачественными, бракованными или нарушающими Договор, — в течение 5 календарных дней с момента уведомления Продавца о выявлении таких товаров;
(в) для товаров с нарушением требований к сроку годности/службы — при самостоятельном выявлении Продавцом таких товаров в ЛК;
(г) для товаров надлежащего качества — при желании Продавца их вывезти.
Для создания заявки и выбора таймслота на возврат ювелирных изделий, а также обнаруженных товаров, ранее признанных утраченными, Продавцу необходимо обратиться в Службу поддержки.
4.3.3. Срок вывоза товаров
Продавец отслеживает в ЛК готовность товара к вывозу и присвоение заявке статуса «Собрано Складом», после чего обязуется своими силами и за свой счет вывезти товар в течение 30 календарных дней с момента создания заявки на возврат. При нарушении срока вывоза товаров надлежащего качества Gurumart вправе разместить их обратно на склад для реализации, а также установить на них скидки за счет Продавца исходя из рыночных цен.
4.3.4. Дополнительные услуги при возврате товаров
Для целей вывоза Gurumart оказывает Продавцу платные услуги по комплектации товаров, являющихся качественными либо признанных некачественными, бракованными или нарушающими Договор, в т.ч. требования к сроку годности/службы. Для вывоза товара Продавец может воспользоваться услугой доставки возвратов силами Gurumart.
4.3.5. Утилизация товаров, подлежащих возврату
По поручению и за счет Продавца Gurumart вправе направить товар на утилизацию:
(а) для непринятого с поставки – если Продавец оставил в ЛК заявку на утилизацию;
(б) для товаров с нарушением требований к сроку годности/службы – если истек срок годности/службы;
(в) для товаров, непринятых с поставки либо признанных некачественными, бракованными или нарушающими Договор, – если в течение 5 календарных дней, отведенных на создание заявки на возврат, Продавец не создал заявку либо отказался от таймслота, не выбрав новый;
(г) для товаров, доставляемых силами Gurumart, – если в заявке указаны некорректные контактные данные для возврата или Продавец не обеспечил принятие товара в рамках 2 попыток доставки;
(д) если у Продавца нет активной заявки и/или не выбран таймслот;
(е) если Продавец не вывез товар в течение 30 календарных дней с момента создания заявки на возврат.
Продавец создает в ЛК заявку на доставку возвратов силами Gurumart на склад Продавца в отношении товаров, доступных в ЛК. Gurumart согласует заявку при наличии технической возможности оказать услугу. Продавец вправе отменить заявку до начала сборки возвратов складом.
При невозможности передать возвраты с первой попытки Gurumart осуществляет повторную доставку в следующий день работы склада Продавца.
Стороны согласовали, что возврат товаров осуществляется без подписания сопроводительных документов, а факт их передачи Продавцу фиксируется статусами в ЛК. Статусы отправлений в ЛК имеют больший приоритет к любым иным данным и документам.
При выдаче возвратов Продавец предъявляет представителю Gurumart для сканирования штрихкод из ЛК и принимает товары, сверяя количество фактически полученных им возвратов с количеством, заявленным к возврату в ЛК.
Если фактически полученные возвраты совпадают с перечнем из ЛК, то Продавец повторно предъявляет Gurumart для сканирования штрихкод из ЛК для подтверждения их получения в заявленном количестве тарных мест. При наличии расхождений Стороны повторно проверяют фактически переданные Продавцу возвраты и при необходимости корректируют перечень полученных тарных мест.
Возврат считается полученным Продавцом в момент присвоения тарному месту статуса «Получено» или «Доставлено» в ЛК.
Продавец соглашается, что только при предъявлении Gurumart сопроводительных документов на бумаге приемка возвратов может быть осуществлена на основании предъявленных документов.
При расторжении Договора по любым основаниям Стороны производят окончательные взаиморасчеты в срок, не позднее 40 календарных дней с даты направления Уведомления о расторжении Договора.
Продавец должен создать в ЛК заявку или обращение в Службу поддержки на осуществление возврата товара и вывезти товар в течение 14 календарных дней с даты направления Уведомления о расторжении Договора.
По результатам приемки возврата товаров Стороны подписывают Акт сверки и при необходимости осуществляют окончательные расчеты между собой. Если Продавец в течение 3 рабочих дней с даты получения от Gurumart Акта сверки не подписал его и не направил их оригиналы Gurumart, то Акт сверки, подписанный Gurumart в одностороннем порядке, считается должным образом подписанными Сторонами, а указанные в них положения – должным образом согласованными и принятыми Продавцом.
Возврат товаров Продавцу оформляется УПД-2 Возврат и транспортной накладной. Товары выдаются представителю Продавца только при предъявлении им доверенности, удостоверяющей его право на получение товара, и документа, удостоверяющего личность. При отсутствии указанных документов Gurumart вправе отказать в передаче товара, при этом ответственность за все негативные последствия такого отказа несет Продавец.
Продавец принимает возвраты по количеству тарных мест в момент забора товаров со склада способом по своему усмотрению строго в установленный временной интервал.
После приемки по количеству тарных мест Продавец принимает возвраты по внутритарному количеству и качеству:
(а) для непринятого с поставки — в течение 5 календарных дней;
(б) для возвратов, доставляемых силами Gurumart, — в течение 3 календарных дней;
(в) в остальных случаях — в течение 10 календарных дней.
Если в течение указанных сроков Продавец не заявит Gurumart мотивированных возражений по форме Gurumart с приложением минимального объёма подтверждающих данных и документов согласно Регламенту, товар считается переданным в количестве и качестве согласно ЛК или УПД-2 Возврат.
К мотивированным возражениям по возвратам, доставленным силами Gurumart, Продавец обязан приложить видео приемки и распаковки возвратов в соответствии с требованиями Регламента ФФ. При отсутствии видео Gurumart вправе отказать в рассмотрении возражений.
Если Продавец не вывозит товары в установленные Договором сроки, Gurumart имеет право по истечении 14 календарных дней с согласованной даты вывоза приостановить перечисление Продавцу денежных средств за реализованные товары до даты фактического вывоза и/или осуществить утилизацию товаров, подлежащих вывозу, в порядке, установленном Договором. При этом стоимость утилизированных товаров Продавцу не компенсируется.
Gurumart в течение действия Договора отвечает за утрату или повреждение находящегося у него товара Продавца, произошедшие по вине Gurumart, кроме случая, когда это произошло до момента передачи товара на склад и не могло быть выявлено Gurumart до начала поштучной приемки, в том числе при недостаче товара в грузовом месте с неповрежденной упаковкой. Товар не признается утраченным, если фактически находится у Gurumart с нарушением сроков его передачи Продавцу.
В случае возникновения у Продавца претензий к качеству оказания услуг по заключенным Gurumart по поручению Продавца договорам с Партнерами на оказание услуг по Договору, Продавец поручает Gurumart организовать информационный обмен по претензиям с Партнерами, а также перечислять Продавцу суммы, причитающиеся в результате рассмотрения таких претензий.
При наличии оснований Gurumart возмещает Продавцу стоимость утраченных или поврежденных товаров, с учетом следующего:
(а) Стороны согласились, что размер возмещения определяется по Формуле:
[Размер возмещения] = ([Действительная стоимость товара] - [Вознаграждение за продажу товара] - [Вознаграждение за логистику без скидок и наценок по индексу локализации] - [Вознаграждение за последнюю милю]) / (1+НДС)
(б) Стороны согласовали порядок определения Действительной стоимости:
● средняя цена продажи товара за 7 календарных дней до даты расчета размера возмещения, либо
● средняя цена продажи товара за 30 календарных дней при отсутствии продаж за 7 календарных дней, либо
● последняя цена продажи при отсутствии продаж за 30 календарных дней, либо
● средняя цена продажи товара на Платформе у других Продавцов за 30 календарных дней при полном отсутствии продаж у Продавца или цена из ЛК после применения скидки, установленной Продавцом на дату расчета размера возмещения в случае полного отсутствия продаж товара на Платформе;
● последняя цена из ЛК после применения скидки, установленной Продавцом, на дату расчета размера возмещения, для уцененных товаров.
Размер возмещения за утрату неопознанного излишка составляет 800 рублей за штуку без учета НДС.
Формула применяется ко всем расчетам размера возмещения за утраченный или поврежденный товар с учетом особенностей установленных Договором и Регламентом ФФ.
Стороны определили цену продажи товара как цену, установленную в ЛК на момент оформления заказа после применения скидок Продавца, но до применения совместных скидок или скидок Gurumart. Стороны определили дату расчета размера возмещения – последний календарный день месяца, в котором было выявлено повреждение или утрата.
При определении размера возмещения Gurumart использует размер ставки НДС, которую Продавец указал в Карточке товара на момент поштучной приемки товара при поставке без особых условий, или которую Продавец указал в УПД при поставке с особыми условиями. Продавец несет ответственность за корректность указанной ставки НДС.
(в) Gurumart вправе запросить у Продавца документальное подтверждение размера возмещения (товарные накладные с информацией о цене, по которой Продавец приобретал товар, или документы, содержащие сведения о затратах на производство товара Продавцом), а Продавец обязан их предоставить в течение 5 рабочих дней. В случае их несоответствия Gurumart вправе определить размер возмещения согласно предоставленным Продавцом документам.
В случае предъявления Продавцом претензий к качеству возвращаемых товаров размер возмещения производится в полном или частичном размере согласно Регламенту ФФ.
Стороны признают, что наличие стикера Gurumart на товаре не является его повреждением.
Gurumart возмещает Продавцу стоимость утраченных, недостающих, поврежденных товаров не позднее даты, в которую производится перечисление денежных средств за Отчетный период, в котором Gurumart было принято положительное решение по претензии Продавца. При этом товар, который фактически находится на складе Gurumart и должен быть доступен к реализации на Сайте, не признается утраченным до истечения 3 месяцев с момента подачи Продавцом обращения.
Gurumart не несет ответственности за простои автотранспорта Продавца, прибывшего с нарушением согласованного в заявках временного интервала.
В случае, если Gurumart обнаружит товар, за который ранее выплатил Продавцу возмещение в связи с его утратой или недостачей, Продавец признает право Gurumart осуществить продажу такого товара от своего имени по своему усмотрению.
В случае привлечения Gurumart и/или должностных лиц Gurumart к ответственности за нарушение требований действующего законодательства РФ об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, Продавец обязуется компенсировать Gurumart документально подтвержденные убытки в размере суммы наложенных на Gurumart и/или должностных лиц Gurumart и взысканий (санкций, штрафов и пр.), а также иных понесенных в связи с этим документально подтверждённых расходов, если предметом правонарушения является товар, переданный Продавцом с нарушением установленных Договором требований. К нарушениям требований к маркированному товару, в том числе (но не исключительно), относятся:
● товар, подлежащий обязательной маркировке, не зарегистрирован в ГИС МТ или на нем отсутствует обязательная маркировка либо указана неполная, недостоверная информация, на артикулы товара не указаны или частично не указаны коды Тн ВЭД и/или ОКПД2
● товар не принадлежит Продавцу по данным ГИС МТ или имеет статус в ГИС МТ, не позволяющий осуществить переход права собственности на товар в данной системе;
● полные либо частичные несчитываемость кодов маркировки оборудованием Gurumart или отсутствие - в электронном УПД информации о кодах идентификации на маркированный товар;
● получение отрицательного ответа об успешной обработке ГИС МТ внесенных сведений об операции;
●
поставка товара в агрегированных
транспортных упаковках.
1. Вознаграждение за продажу товаров
Процентная ставка указана без учёта скидок за отсрочку выплат. Подробнее об инструменте
Если по итогам отчётного периода базовое вознаграждение с учётом возвратов больше нуля, Продавец использует начисленные баллы для оплаты вознаграждения в сумме, не превышающей 99% от базового размера вознаграждения.
Если же по результатам периода расчетное базовое вознаграждение Gurumart оказывается отрицательным, Gurumart корректирует вознаграждение, рассчитанное в прошлом периоде, путем выставления УКД.
|
Блок категорий |
Категория товаров |
Вознаграждение на FBO |
Вознаграждение на FBS |
Вознаграждение на RFBS |
|
|
Красота |
Красота и здоровье |
17,0 % |
18,0 % |
18,0 % |
|
|
Косметическая техника |
19,0 % |
20,0 % |
20,0 % |
||
|
Профессиональные аппараты для косметологии |
6,5 % |
7,5 % |
7,5 % |
||
|
Одежда и аксессуары |
13,0 % |
20,5 % |
20,5 % |
||
|
Обувь |
13,0 % |
18,5 % |
18,5 % |
||
|
Бельё и ЧНИ |
13,0 % |
22,5 % |
22,5 % |
||
|
Ювелирные украшения |
13,0 % |
14,5 % |
14,5 % |
||
|
Чемоданы, дорожные сумки и тележки |
13,0 % |
20,5 % |
20,5 % |
||
|
Электроника |
Аксессуары для электроники |
21,5 % |
22,5 % |
22,5 % |
|
|
Аудиотехника и аксессуары к аудио- и видеотехнике |
15,5 % |
16,5 % |
16,5 % |
||
|
Станции Яндекс |
9,0 % |
10,0 % |
10,0 % |
||
|
Карты памяти, флешки, диски |
14,5 % |
15,5 % |
15,5 % |
||
|
Запчасти для компьютерной техники |
12,5 % |
13,5 % |
13,5 % |
||
|
Комплектующие для ПК и ноутбуков |
10,5 % |
11,5 % |
11,5 % |
||
|
Компьютерная офисная техника, кассовое и складское оборудование |
14,5 % |
15,5 % |
15,5 % |
||
|
Игровые приставки и аксессуары, фототехника |
11,0 % |
12,0 % |
12,0 % |
||
|
Игровые приставки PlayStation |
6,0 % |
7,0 % |
7,0 % |
||
|
Видеоигры |
13,5 % |
14,5 % |
14,5 % |
||
|
Периферийные устройства для компьютеров и расходные материалы |
13,5 % |
14,5 % |
14,5 % |
||
|
Программное обеспечение |
17,5 % |
18,5 % |
18,5 % |
||
|
Мониторы |
10,5 % |
11,5 % |
11,5 % |
||
|
Стационарные ПК |
8,0 % |
9,0 % |
9,0 % |
||
|
Ноутбуки |
5,0 % |
6,0 % |
6,0 % |
||
|
Смартфоны и планшеты |
8,0 % |
9,0 % |
9,0 % |
||
|
Смарт-часы и фитнес-браслеты |
13,5 % |
14,5 % |
14,5 % |
||
|
Телевизоры |
10,0 % |
11,0 % |
11,0 % |
||
|
Телевизоры LG и Samsung |
5,0 % |
6,0 % |
6,0 % |
||
|
Встраиваемая крупная бытовая техника |
8,0 % |
10,0 % |
10,0 % |
||
|
Невстраиваемая крупная бытовая техника |
8,0 % |
10,0 % |
10,0 % |
||
|
Климатическая техника |
14,0 % |
15,0 % |
15,0 % |
||
|
Малая бытовая техника |
14,0 % |
15,0 % |
15,0 % |
||
|
Профессиональное медицинское оборудование |
16,0 % |
17,0 % |
17,0 % |
||
|
Цифровые товары |
10,0 % |
11,0 % |
11,0 % |
||
|
Дом и автотовары |
Дом и сад |
19,0 % |
20,0 % |
20,0 % |
|
|
Принадлежности для НГ |
19,0 % |
20,0 % |
20,0 % |
||
|
Декор, уборка и хранение |
17,0 % |
18,0 % |
18,0 % |
||
|
Строительство и ремонт |
17,0 % |
18,0 % |
18,0 % |
||
|
Отделочные материалы |
17,0 % |
18,0 % |
14,0 % |
||
|
Сантехника |
17,0 % |
18,0 % |
14,0 % |
||
|
Ручные и измерительные инструменты |
16,0 % |
17,0 % |
17,0 % |
||
|
Фильтры для воды |
16,0 % |
17,0 % |
17,0 % |
||
|
Техника для строительства, ремонта и сада |
15,0 % |
16,0 % |
16,0 % |
||
|
Тяжелая стройка |
14,0 % |
15,0 % |
1,7 % |
||
|
Мебель |
12,5 % |
14,5 % |
13,5 % |
||
|
Мебель (спецтариф RFBS)* |
12,5 % |
14,5 % |
10,5 % |
||
|
Автомобили и автодома |
4,0 % |
5,0 % |
0,25 % |
||
|
Грузовая и спецтехника и прицепы |
4,0 % |
5,0 % |
5,0 % |
||
|
Мототехника |
4,0 % |
5,0 % |
2,0 % |
||
|
Автотовары |
16,0 % |
17,0 % |
17,0 % |
||
|
Видеорегистраторы и радар детекторы |
11,0 % |
12,0 % |
12,0 % |
||
|
Шины |
9,0 % |
10,0 % |
7,0 % |
||
|
Товары для спорта и отдыха |
18,0 % |
19,0 % |
19,0 % |
||
|
Зимние товары для спорта и отдыха |
18,0 % |
19,0 % |
19,0 % |
||
|
Батуты, бассейны и Sup-доски |
13,5 % |
16,0 % |
16,0 % |
||
|
Силовые и кардиотренажеры |
13,0 % |
15,0 % |
13,0 % |
||
|
Электросамокаты |
15,0 % |
16,0 % |
16,0 % |
||
|
Металлоискатели |
13,0 % |
14,0 % |
14,0 % |
||
|
Спортивные часы |
12,0 % |
13,0 % |
13,0 % |
||
|
Лодки, моторы и эхолоты |
13,0 % |
14,0 % |
14,0 % |
||
|
Моторное судно |
13,0 % |
14,0 % |
3,0 % |
||
|
Велосипеды |
13,0 % |
14,0 % |
14,0 % |
||
|
Книги |
20,0 % |
21,0 % |
21,0 % |
||
|
Цифровые книги |
5,0 % |
6,0 % |
6,0 % |
||
|
Аптечные товары |
Аптека |
16,5 % |
17,5 % |
17,5 % |
|
|
Витамины и БАДы |
17,0 % |
18,0 % |
18,0 % |
||
|
Лекарственные препараты |
3,0 % |
3,0 % |
3,0 % |
||
|
Ортопедия |
16,0 % |
17,0 % |
17,0 % |
||
|
Парафармацевтика |
14,0 % |
15,0 % |
15,0 % |
||
|
Профессиональный уход за полостью рта |
16,0 % |
17,0 % |
17,0 % |
||
|
Спортивное питание |
14,0 % |
15,0 % |
15,0 % |
||
|
Контактные линзы |
17,0 % |
18,0 % |
18,0 % |
||
|
Средства для реабилитации |
16,0 % |
17,0 % |
17,0 % |
||
|
Товары для взрослых |
20,0 % |
21,0 % |
21,0 % |
||
|
Аксессуары для электронных сигарет и систем нагревания |
23,0 % |
24,0 % |
24,0 % |
||
|
Товары повседневного спроса (FMCG) |
Бытовая химия |
14,0 % |
15,0 % |
15,0 % |
|
|
Личная гигиена |
17,0 % |
18,0 % |
18,0 % |
||
|
Продукты питания |
9,5 % |
10,5 % |
10,5 % |
||
|
Свежие продукты питания |
12,0 % |
13,0 % |
5,0 % |
||
|
Товары для детей |
Детская электроника, мебель, аксессуары |
16,0 % |
17,0 % |
17,0 % |
|
|
Коляски и автокресла |
19,0 % |
20,0 % |
20,0 % |
||
|
Детская посуда |
16,0 % |
17,0 % |
17,0 % |
||
|
Гигиена детская |
17,0 % |
18,0 % |
18,0 % |
||
|
Текстиль детский |
17,0 % |
18,0 % |
18,0 % |
||
|
Спорт детский |
18,5 % |
19,5 % |
19,5 % |
||
|
Зимний спорт детский |
18,5 % |
19,5 % |
19,5 % |
||
|
Игрушки |
16,5 % |
17,5 % |
17,5 % |
||
|
Хобби, творчество и канцелярия |
15,0 % |
16,0 % |
16,0 % |
||
|
Товары для животных |
Зоокорма и товары для фермерского хозяйства |
9,5 % |
10,5 % |
10,5 % |
|
|
Гигиена и уход для животных |
10,0 % |
11,0 % |
11,0 % |
||
|
Одежда для животных, товары для транспортировки и выгула |
13,0 % |
14,0 % |
14,0 % |
||
|
Организация пространства для животного |
13,5 % |
14,5 % |
14,5 % |
||
|
Благотворительность |
Товары |
1,0 % |
1,0 % |
1,0 % |
|
|
Сертификаты |
2,0 % |
2,0 % |
2,0 % |
||
|
Прочее |
Подарочные сертификаты продавцов |
5,0 % |
6,0 % |
6,0 % |